Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Новые нормы провоза багажа и ручной клади в 2023 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если же сдаваемый в Utair багаж, превысил допустимую норму, пассажира с рейса ни в коем случае не снимают. Существует система оплаты провоза дополнительного имущества. Актуальные тарифы оплаты перевеса утверждены 1 декабря 2017 года.
Провоз негабаритного багажа в Utair
Для провоза негабаритного багажа компания Utair тоже установила свои правила.
Если сумка превышает дозволенные габариты (больше 203 см), придется заплатить 3 000 рублей или 50 евро при регистрации либо 4 000 рублей или 65 евро при посадке на борт. На трансферных перелетах сумма оплаты удваивается.
Спортивное оборудование весом до 20 кг пассажиры с билетами тарифа Бизнес и Премиум эконом могут провозить бесплатно в дополнение к регистрируемому багажу.
Для пассажиров, летящих тарифным планом Эконом или Минимум, провоз спортивного оборудования обойдется в 3 000 рублей внутри страны или в 50 евро на рейсах за рубеж. Стоит учитывать, что при перелетах с пересадками нужно платить за каждый промежуток пути.
Участники специальной программы Utair Status имеют право на провоз дополнительного багажа без оплаты. При статусе Silver можно взять с собой спортивное оборудование весом до 20 кг, а статус Gold, помимо спортинвентаря, позволяет взять дополнительную ручную кладь весом 10 кг.
Авиакомпания ЮТэйр правила провоза ручной клади
Авиалинии отмечают, что при необходимости лететь с домашними питомцами, путешественники вправе взять собаку или кота. Причем животных не везут в салоне без корзины. Любимца помещают в специальный контейнер, где зверю будет удобно. Там предусматривают отверстия для циркуляции воздуха. Пол делают и покрывают материалом, который абсорбирует влагу. Покрытие закрепляют внутри корзины.
При соблюдении жестких правил, установленных Минтрансом, авиакомпания допускает к перелету клиентов с оружием и боеприпасами. Любой тип оружия, а также его имитация запрещены к перевозке в салоне и могут быть погружены только в грузовой отсек. Согласно установленным требованиям:
- разрешается транспортировать не больше пяти стволов огнестрела с количеством патронов не более тысячи штук, общим весом меньше пяти кило на человека;
- патроны помещаются в надежную упаковку;
- запрещается перевозить зажигательные или разрывные боеприпасы;
- возможность перевозки должна быть согласована с авиакомпанией при бронировании билета;
- оружие должно быть доставлено для оформления не позднее чем за полтора часа до начала регистрации;
- транспортировка допускается только в разобранном и упакованном виде отдельно от патронов;
- в качестве упаковки можно использовать специальные чехлы, кобуру, контейнеры и кейсы;
- клиент обязан иметь на руках разрешающие документы на хранение и ношение;
- при перелете за границу потребуется специальное разрешение на вывоз.
Сколько можно брать багажа по тарифу
Авиакомпания с 1 февраля 2019 года поменяла расценки на все направления, поэтому изменились и правила для провоза рюкзаков с личными вещами. У организации существует единственный тариф «Лайт», который запрещает забирать на борт сумки. В остальных тарифах в стоимость билета входит провоз груза.
Компания предлагает несколько вариантов:
- Тариф «Эконом-лайт» разрешает авиапассажирам бесплатно проносить на борт одну единицу, которую можно и не указывать при регистрации. Но минусом является то, что вы не сможете перевезти крупногабаритную вещь из-за того, что лайнер не обладает багажным отделением. Соответственно, за сверхнормативный груз вам придется доплатить, чтобы пронести его с собой в салон.
- Люди, купившие билеты на перелет по «Эконом-стандарту» и «Гибкому», имеют право брать на борт зарегистрированный чемодан с вещами. При этом компания выделяет дополнительную площадь. Для провоза спортивного инвентаря предусмотрено одно место, если вес снаряжения будет не более 20 кг. За сверхнорму вам придется доплатить в самом аэропорту.
- В «Бизнес» классе вы сможете взять с собой на борт две ручных клади до 5 и, соответственно, до 10 килограмм весом. При этом получите 2 бесплатных точки для их размещения. В грузовой отсек можно будет разместить крупногабаритные вещи (в том числе спортинвентарь) до 30 кг включительно. Пассажирам программ «Статус», «Бронза» и «Серебро» полагается дополнительная площадь.
Авиакомпания Utair дает три совета
Во избежание недоразумений воспользуйтесь такими рекомендациями:
- Связывайтесь с диспетчерами по интересующим вопросам в любое время суток. На ответ уйдет от двух до трех минут. Но имейте в виду, что звонок платный. Лучшим вариантом для вас станет воспользоваться обратной связью, формат которого вы сможете найти на официальном сайте.
- Оплатите сборы за негабаритный багаж заранее, тем самым вы получите бонус от 500 до 1500 руб.
- Изучите список запрещенных вещей и не пытайтесь пронести их на борт. В противном случае вы получите проблемы с полицией и будете навсегда занесены в «черный» список.
Требования к сдаваемому багажу
Багаж в Utair должен весить до 23 кг и быть не более 203 см в сумме трех изменений, если пассажир летит тарифом «Стандарт» или «Гибкий». Пассажиры с авиабилетами тарифов «Комфорт» и «Бизнес» могут провезти больше багажа: два места до 32 кг и размером до 203 см каждое.
Дополнительные бонусы получают клиенты Utair — владельцы карт Status: они могут бесплатно провезти одно — два места багажа сверх нормы.
Не кладите в чемоданы ценные вещи: деньги, документы, украшения, технику. Авиакомпания рекомендует этого не делать, потому что не отвечает за сохранность ценных вещей пассажиров. Чтобы не было неприятных разбирательств с авиаперевозчиком — перевозите их в ручной клади.
При перевесе за лишний багаж придется доплачивать, расценки зависят от веса и количества дополнительного багажа и указаны на официальном сайте Utair. Если багаж весит более 50 кг, его необходимо оформлять и отправлять как груз, если размеры багажа более 203 см — как негабаритный багаж.
Авианити рекомендует заранее уточнять у авиакомпании вопросы, связанные со сверхнормативным и негабаритным багажом. Может получиться так, что авиакомпания откажет в доставке такого багажа, потому что в самолете не будет свободного места.
Животные и птицы на рейсах «ЮТэйр» могут перевозиться как в салоне самолета, так и в багажно-грузовом отсеке.
В салон принимаются только комнатные животные – кошки и собаки.
Собираясь полететь с животным, пассажир обязан проинформировать об этом авиакомпанию или агента по продаже перевозок — минимум за 48 часов до времени вылета рейса.
Животное нужно поместить в упаковочный контейнер (переноску) с доступом воздуха и крепким замком. Дно контейнера должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом.
Вес переноски вместе с животным — не более 10 кг. Чтобы разместить ее под впередистоящим креслом, размер переноски не должен превышать 55х40х25 см.
Если животное перевозится в мягкой сумке-переноске, допускается незначительное превышение установленных ограничений по высоте, если материал сумки позволяет ей трансформироваться по высоте до 20 см и свободно разместить под впередистоящим креслом.
Вы должны сами заботиться о вашем питомце во время путешествия, кормить, поить и ухаживать за ним. Открывать контейнер, вынимать животное из него в салоне самолета запрещено.
Пассажирам, путешествующим совместно с животными, желательно прибывать в аэропорт заблаговременно, не позднее 2-х часов до вылета рейса для прохождения всех формальностей.
Нормы размеров и веса ручной клади в Utair
С недавнего времени менеджеры авиакомпании внесли изменения в стоимость на все без исключения направления, из-за чего были внесены правки дополнительно в правила провоза рюкзаков с личными вещами пассажира. Компания устанавливает единый тарифный план «Лайт», который предусматривает запрет на борт сумок. Остальные пакеты включают в стоимость рассматриваемую услугу.
Авиакомпания на выбор предлагает несколько вариантов решения ситуации:
- тарифный пакет «Эконом-лайт» предусматривает возможность бесплатного провоза на борт самолета одну единицу сумок, которая не требует предварительной регистрации. Из недостатков выделяют невозможность пронести крупногабаритную вещь ввиду отсутствия у лайнера соответствующего багажного отделения. Следовательно, при выявлении сверхнормативного груза требуется вносить дополнительную плату;
- пассажиры, которые приобрели билет на перелет в рамках тарифного плана «Эконом-стандарт» и «Гибкий», оставляют за собой право заносить на борт самолета чемодан с личными вещами, успешно прошедшего регистрацию. Бортпроводники должны предоставить отдельную специализированную площадь. Для организации провоза спортивного инвентаря выделяется отдельное место, при условии, что вес не превышает 20 кг. Превышение сверхнормы требует дополнительной оплаты.
Использование тарифного класса «Бизнес» предусматривает возможность проносить с собой на борт самолета несколько ручных кладей до 5 и 10 килограмм соответственно. Дополнительно выделяется специализированное место для размещения. В грузовом отделении размещаются крупногабаритные грузы с суммарным весом до 30 килограмм включительно. Пассажирам программы лояльности «Статус», «Бронза», «Серебро» выделяется дополнительное место.
Перевозка особых категорий багажа
В тарифах, предусматривающих провоз багажа, помимо стандартных чемоданов предусмотрен перевоз особых категорий имущества:
- Горнолыжное оборудование. Пассажир может кроме основной сумки сдать в багаж чехол с лыжами или сноубордом.
- Велосипед. Этот спортивный снаряд нуждается в предварительной подготовке для беспрепятственного провоза в самолете: его нужно упаковать в коробку или замотать пленкой, зафиксировать руль и снять педали.
- Самокат. Его также нужно предварительно упаковать. Если он работает от литиевой батареи, ее нужно снять и провозить в ручной клади. Разрешенная мощность провозимого аккумулятора не должна превышать 160 Ватт-час.
Вес сдаваемых в багаж коробок с особыми категориями багажа не должен превышать 23 кг.
Ручная кладь Utair: сколько разрешено провозить и чего именно
В тарифах, предусматривающих провоз багажа, помимо стандартных чемоданов предусмотрен перевоз особых категорий имущества:
- Горнолыжное оборудование. Пассажир может кроме основной сумки сдать в багаж чехол с лыжами или сноубордом.
- Велосипед. Этот спортивный снаряд нуждается в предварительной подготовке для беспрепятственного провоза в самолете: его нужно упаковать в коробку или замотать пленкой, зафиксировать руль и снять педали.
- Самокат. Его также нужно предварительно упаковать. Если он работает от литиевой батареи, ее нужно снять и провозить в ручной клади. Разрешенная мощность провозимого аккумулятора не должна превышать 160 Ватт-час.
Вес сдаваемых в багаж коробок с особыми категориями багажа не должен превышать 23 кг.
Если случилось так, что при получении багажа после перелета пассажир получил его с повреждениями, нужно обращаться в службу поиска багажа. Она обычно находится в аэропортах в зоне выдачи багажа. Вам предложат оформить специальную форму. После ее заполнения в течение 7 календарных дней можно обратиться в авиакомпанию с просьбой возместить средства за поврежденный багаж или вещи, находящиеся в нем.
Бывают неприятные ситуации, когда пассажир вылетает вместе с чемоданом, а прилетает уже без него. В этом случае необходимо также обращаться в службу поиска багажа. Сделать это нужно, не покидая зону выдачи.
Работник службы выдает акт о потере чемодана. Срок, который дается авиакомпании на его поиски, составляет 21 день. Если за эти дни багаж не был найден, клиент имеет право обратиться в Ютэйр за компенсацией утерянного имущества.
Только самый дешевый тариф, «лайт», оставит вас без багажа. А право провоза ручной клади включено в каждый билет
При покупке билета компании людям предлагают 4 тарифа на выбор. Это:
- «эконом-лайт»
- «эконом-стандарт»
- «эконом-гибкий»
- «бизнес»
Первый, самый дешевый, оставляет за пассажиром право захватить на борт 1 незарегистрированную сумку. Предоставление места в багажном отделении лайт-тариф не предусматривает. Сопровождающий человека спортинвентарь считается сверхнормативным грузом и оплачивается отдельно.
В «стандарте» и «гибком» за человеком, купившим билет, остается право провоза зарегистрированного багажа и вещей в салоне. По правилам пассажиры получают по одному месту под то и другое. Также покупатели тарифов могут рассчитывать на площадь под спортивный инвентарь, провоз которого уже включен в стоимость. Разница заключается в условиях обмена-возврата билетов и возможности купить билеты с открытой датой для “гибкого”. Веса и габаритов провозимых вещей она не касается.
В «бизнесе» клиентам Utair полагаются по 2 места под незарегистрированные сумки и вещи в багажном отсеке. Спортинвентарь здесь бесплатно размещается на одном. Участники программы «Статус» в зависимости от уровня могут также получить дополнительную площадь под размещение вещей. «Бронзе» и «серебру» в качестве привилегии к норме полагается 1 таковая, «золоту» – 2.
Параметры вещей, которые вы проносите в салон лайнеров «ЮТэйр», ограничиваются параметрами 50*40*20 в сантиметрах. Разрешенный вес клади на всех тарифах без исключения – 10 килограмм. Зарегистрированный багаж не должен быть тяжелее 23 килограмм в «стандарте» и «гибком» и 30 в «бизнесе». На спортивный инвентарь распространяются рамки в те же 23 кг.
При измерении параметров ручной клади не учитываются:
- небольшие сумочки, портфели и рюкзаки с наполнением, если вес груза не превышает 5 кг, а параметры 40*25*20 см
- куртки, плащи, пальто, шубы и прочая верхняя одежда
- цветы в букете
- портплед с костюмом внутри
- сопровождающие ребенка питание и переноска с габаритами, не выходящими за 65*40*20 см
- лекарства и другие препараты вроде необходимого в полете диетического питания
- костыли, другие нужные для передвижения человека предметы с учетом, что их удастся безопасно уложить
- покупки из дьюти-фри. Учтите, что они должны лежать в закрытом пакете
Нормы провоза ручной клади
Все сумки и чемоданы, которые пассажир заносит с собой в салон самолета, относятся к ручной клади.
Размер ручной клади зависит от класса, которым летит пассажир.
| Класс путешествия | Ручная кладь Ютэйр |
| Эконом | Одно место весом не более 10 кг |
| Бизнес | Два места весом не более 10 кг |
| Дети до 2-х лет с проездом без места | Одно место до 10 кг, независимо от класса |
Нормы бесплатного провоза сдаваемого багажа
Правила провоза багажа ютэйр также зависят от класса, которым путешествует пассажир.
- По тарифу эконом разрешена одна сумка весом, не превышающим 23 кг и имеющей в сумме измерений трех сторон не больше 203 см.
- Для клиентов бизнес-класса Ютэйр провоз багажа не так ограничен. Он включает в себя два чемодана, вес каждого из которых может доходить до 30 кг.
- Кроме того, существует тариф «Лайт» Utair. В него входит исключительно провоз ручной клади. Любая сумка, сдаваемая в багаж, будет оплачиваться этими путешественниками дополнительно.
Следует отметить, что горнолыжное оборудование также не входит в данный тариф. Оно считается полноценным багажным местом.
Обычно норма допустимого тарифом багажа Ютэйр указана в маршрутном листе и электронном билете. Но авиакомпании могут менять эти данные, поэтому непосредственно перед поездкой лучше еще раз уточнить допустимые размеры и вес багажа для того или иного класса.
Несколько лет назад, рассматриваемая авиакомпания полностью изменила свою тарифную сетку. На данный момент путешественники могут приобрести билеты по одному из четырех тарифов. В первую очередь необходимо выделить пакет «Легкий», отличающийся самыми низкими ценами. Однако большинство клиентов предпочитают выбирать тариф «Промо». Помимо этого, существует тариф «Стандарт», пользователи которого могут воспользоваться дополнительным сервисом. Последний тариф с названием «Гибкий» предполагает возможность использования целого комплекса различных услуг перевозчика.
Каждый тариф имеет уникальные преимущества, которые нужно учитывать при выборе авиабилетов. В качестве примера можно привести тот факт, что пассажиры, купившие билеты по самому дорогому тарифу, получают возможность взять значительно больше багажа в сравнении с владельцами дешевых проездных документов.
Именно от выбранного тарифа зависит тот факт, какое количество личных вещей путешественник сможет взять на борт корабля.
При разработке новых тарифных планов руководство компании учитывало интересы своих потенциальных клиентов. Каждый пассажир может самостоятельно создать свой список услуг, которые желает получить от перевозчика. Отдельного внимания заслуживает тариф «Легкий», который был введен всего несколько лет назад. Владельцам таких билетов предоставляется всего одно место для их салонного багажа. В случае необходимости получения дополнительного места для дорожных сумок, путешественникам потребуется доплатить определенную сумму.
В каждом из вышеперечисленных тарифов предусмотрена возможность получения одного места для транспортировки салонного багажа. Предоставление такого места входит в стоимость самого авиабилета. Здесь нужно отметить, что масса ручной клади должна составлять не более десяти килограмм. Также нужно выделить тот факт, что место в багажном отделении предоставляется далеко не всем пассажирам. Эти нюансы нужно обязательно учитывать при покупке авиабилетов.
Что можно перевозить на борту самолета?
Упомянутые выше требования не касаются определенной группы вещей, которые могут находиться при пассажире. Последние не подлежат взвешиванию и не маркируются. К этой категории относится планшет, женская сумка, портфель, трость, букет цветов, фотоаппарат, зонт и видеокамера.
Также в эту категорию входят:
- Детская люлька, которая необходима для перевозки малыша на борту самолета.
- Коляска. Это средство может применяться для подвоза ребенка к трапу авиалайнера, после чего происходит его передача в багаж.
- Инвалидное кресло-коляска. Этот груз в авиакомпании ЮТэйр также не относится к регистрируемому багажу и ручной клади. В процессе транспортировки конструкция может размещаться под сидением пассажира спереди или на полке над своим креслом.
Провоз негабаритного багажа в Utair
Utair также установила свои правила перевозки негабаритного багажа.
Если размер багажа превышает разрешенный размер (более 203 см), вам придется заплатить 3000 рублей или 50 евро при регистрации, или 4000 рублей или 65 евро при посадке. На трансферных рейсах сумма платежа увеличивается вдвое.
Спортивное снаряжение до 20 кг могут бесплатно провозить пассажиры с билетами бизнес-класса и премиум-эконом, помимо зарегистрированного багажа.
Для пассажиров, летящих по тарифным планам Эконом или Миними, перевозка спортивного инвентаря будет стоить 3000 рублей внутри страны или 50 евро на рейсах за границу. При этом следует учитывать, что при перелете с пересадками необходимо платить за каждый отрезок пути.
Участники специальной программы Utair Status могут провозить сверхнормативный багаж бесплатно. Со статусом Silver вы можете перевозить с собой спортивный инвентарь до 20 кг, а статус Gold, помимо спортивного инвентаря, позволяет провозить дополнительную ручную кладь весом 10 кг.
Нормы провоза некоторых видов багажа
Если вы планируете брать с собой в самолет нестандартные предметы и планируете брать нестандартные предметы на борт, заранее ознакомьтесь со списком запрещенных предметов.
- Жидкости можно перевозить в салоне самолета только в упакованном виде. Объем емкости не должен превышать 100 мл. Транспортировка открытых флаконов с уже использованными препаратами не допускается. То есть пассажир не может взять на борт контейнер с жидким составом, который уже израсходован на 1/3 и более.
- В салоне нельзя носить с собой колющие и режущие предметы, в том числе вязальные спицы, маникюрные ножницы, ножи и т.д.
- Лекарства транспортируют в твердом и жидком виде. Пассажиры, которым регулярно вводятся спасательные инъекции, могут брать с собой на борт новые шприцы. По правилам перевозчика такие товары запрещены к перевозке на борту океанского лайнера. Чтобы исключить проблемы во время полета, запишитесь на прием или медицинскую справку в пути.
- Пассажир также может взять с собой домашнее животное. По правилам перевозчика допускаются собаки и кошки весом не более 10 кг. Животное необходимо содержать в специальном пластиковом контейнере с водонепроницаемым дном и предохранителем на дверце. Запрещено выпускать животное во время полета.
- Оружие и боеприпасы перевозятся в платном багаже с обязательным разрешением на хранение и транспортировку.
- Устройства с литий-ионным питанием нельзя перевозить на борту. Допускается перевозка компактного оборудования, работающего от маломощных аккумуляторов. Эти продукты перевозятся исключительно в ручной клади. Батарея должна находиться внутри прибора.
- Бритвы и бритвы можно провозить в общем багаже.
- Вы можете принести в лаундж закуски и детское питание. Жидкие составы должны находиться в герметично закрытых емкостях объемом до 100 мл. Пищевые продукты расфасовываются в специальные контейнеры. Не рекомендуется брать с собой скоропортящиеся продукты. В качестве легкой закуски можно взять орехи, печенье, бутерброды, гренки, фрукты, овощи и газированные напитки.
- Вы можете провозить алкогольные напитки на самолетах Utair, крепость которых не превышает 70% оборота. Напитки должны быть в оригинальной упаковке. Один пассажир может перевезти 5 литров алкоголя. Товар перевозится в трюме. Привезти в салон можно только тару объемом до 100 мл. Запрещается проносить на борт алкогольные напитки из сопровождающего лица.
Заранее договоритесь о перевозке сверхнормативного багажа и уточните стоимость доплаты. Такой прогноз устранит непредвиденные трудности при предполетных процедурах.
Ручная кладь — это сумка, рюкзак, пакет или другой предмет, который пассажир берёт с собой. У Utair есть две нормы ручной клади:
- Стандартная ручная кладь размером 40×30×20 см и весом 5 кг. Её с собой могут взять пассажиры с билетами любого тарифа.
- Большая ручная кладь 55×40×25 см и весом 10 кг. Помимо стандартной ручной клади, ее с собой на борт могут взять пассажиры с тарифами «Премиум» и «Бизнес».
Дополнительно к ручной клади пассажир может провести рюкзак размерами 40×30×20 см и весом не более 5 кг или дамскую сумку или портфель, а также:
- Букет цветов.
- Зонт-трость.
- Верхнюю одежду.
- Детское питание для ребенка на время полета.
- Костюм в портпледе.
- Детскую люльку, удерживающие устройства для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, которое можно разместить в салоне самолет на полке над пассажирским сидением либо под сиденьем кресла, габаритами не более 65×40×20 см. Детские устройства допускаются к перевозке только вместе с ребенком.
- Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета. Лекарства сверх необходимого в полете нужно сдать в багаж.
- Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, которые можно разместить их на полке над пассажирским сидением либо под сиденьем.
- Товары из магазинов беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный пластиковый пакет, весом не более 3 кг.
Провоз негабаритного багажа в Utair
Для провоза негабаритного багажа компания Utair тоже установила свои правила.
Если сумка превышает дозволенные габариты (больше 203 см), придется заплатить 3 000 рублей или 50 евро при регистрации либо 4 000 рублей или 65 евро при посадке на борт. На трансферных перелетах сумма оплаты удваивается.
Спортивное оборудование весом до 20 кг пассажиры с билетами тарифа Бизнес и Премиум эконом могут провозить бесплатно в дополнение к регистрируемому багажу.
Для пассажиров, летящих тарифным планом Эконом или Минимум, провоз спортивного оборудования обойдется в 3 000 рублей внутри страны или в 50 евро на рейсах за рубеж. Стоит учитывать, что при перелетах с пересадками нужно платить за каждый промежуток пути.
Участники специальной программы Utair Status имеют право на провоз дополнительного багажа без оплаты. При статусе Silver можно взять с собой спортивное оборудование весом до 20 кг, а статус Gold, помимо спортинвентаря, позволяет взять дополнительную ручную кладь весом 10 кг.