Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Чем отличаются функции от должностных обязанностей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В каждом трудовом договоре должны быть указаны трудовые обязанности работника. Они подробно описываются в специальном разделе договора, который называется «Трудовые функции». Также трудовые обязанности могут быть указаны в должностных инструкциях, которые разрабатываются работодателем для каждой должности в организации.
Нет более официальных и одновременно хрупких отношений, чем трудовые. Развитие общения между руководством и сотрудниками привело к тому, что круг компетенций каждого получил точное определение. Положение дел в компании порой заставляет сотрудников выходить за рамки своих обязанностей и выполнять не принадлежащие им функции. Этот процесс зачастую остается без внимания, поскольку ни начальник, ни работник не могут точно разграничить понятия, в то время как определение «трудовых функций» прописано даже в Трудовом Кодексе Российской Федерации. Функции – это деятельность человека в организации, активное поле его квалификации. Иными словами, это результат его работы. Можно также представить трудовую функцию в виде ядра, вокруг которого выстраивается профессиональные стандарты.
Функционал сотрудника – что это значит?
Функционал сотрудника формируется на основе его компетенций, опыта и знаний, а также требований, предъявляемых к должности. Различные должности имеют свой уникальный функционал, который может включать следующие элементы:
- Планирование и организация работы: создание планов, разработка стратегий, распределение задач между сотрудниками, контроль выполнения задач.
- Выполнение задач: выполнение операционных задач, обработка документов, проведение анализа и исследований.
- Взаимодействие с коллегами и партнерами: проведение совещаний, установление контактов, обмен информацией, сотрудничество.
- Управление ресурсами: планирование и контроль бюджета, управление материальными и финансовыми ресурсами, организация закупок и логистики.
- Развитие и обучение: развитие навыков и компетенций, обучение новых сотрудников, участие в профессиональных тренингах и семинарах.
Кроме того, функционал сотрудника может включать выполнение специфических задач, связанных с определенной профессией или сферой деятельности. Например, врач может иметь функционал, включающий проведение медицинских осмотров и назначение лечения, а бухгалтер — ведение бухгалтерского учета и составление отчетности.
Что такое функции и должностные обязанности
Функции – конкретное поле деятельности сотрудника, идеальный результат его работы, направленный на достижение общеорганизационных целей. К ним относятся, в зависимости от сферы труда, выполнение поручений руководства, кадровое делопроизводство, технический и операционный контроль и многое другое. Это ожидаемый результат, который должен принести работник в результате успешной деятельности.
Должностные обязанности – конкретные действия, выполняемые работником для исполнения функций и достижения поставленных задач. Это исчерпывающий набор процессов, которые сотрудник должен выполнять в установленные сроки и на приемлемом уровне качества. Должностные обязанности должны быть конкретными и очерчивать оптимальный способ выполнения работником поставленных задач.
Трудовая функция и должностные обязанности
«Часто в рекомендациях Роструда проскальзывает, что должностную инструкцию лучше делать приложением к трудовому договору. Но я как управленец, руководитель отдела по кадровому производству и по трудовому законодательству в консалтинговой компании понимаю, что любое изменение в таком случае нужно будет согласовывать с сотрудником. Например, в 2020 году появился СЗВ-ТД, которого никогда не было. Чтобы дополнить должностные обязанности ответственного специалиста, я запрашиваю его согласие. Поэтому с управленческой точки зрения проще, когда должностная инструкция, где подробно прописаны виды работы, существует автономно от трудового договора. Но при проверке инспектор труда может расценить это как нарушение».
По этому поводу уже появилась инспекционная и судебная практика. Если инспекторы по труду видят, что в трудовом договоре указано только наименование должности и абстрактная отсылочная норма к должностной инструкции, могут за это оштрафовать. А отсылки есть у многих работодателей, потому что до 2017 года эта схема работала. Даже Роструд в письмах декларировал, что должностная инструкция может быть отдельным локальным нормативным актом, а может — приложением к трудовому договору.
Примеры судебных разбирательств, где работодатели выигрывали спор с инспекциями:
- Решение Санкт-Петербургского городского суда от 23.07.2019 № 7-1232/2019 по делу № 12-136/2019.
- Апелляционное определение Челябинского областного суда от 01.06.2017 по делу № 11-6788/2017.
Изучите эти решения, и если у вас возникнет спорная ситуация, вы сможете использовать приведенную в них аргументацию.
Какие вопросы возникают на практике у работодателей и как грамотно их решать, вы узнаете из нашей шпаргалки.
Первый вопрос, который вы должны себе задать: как она оформлена?
- Если как приложение к трудовому договору, то она является неотъемлемой его частью. И обо всех изменениях в инструкции надо спрашивать мнение работника и вносить корректировки по ст. 72 ТК РФ, то есть придется оформлять допсоглашение.
- Если должностная инструкция существует как отдельный локальный нормативный акт, важно понимать, какие изменения в нее вносятся. Если речь не про должностные обязанности, то применяйте ст. 22 ТК РФ — ознакомьте работника под подпись с принимаемыми ЛНА, непосредственно связанными с их трудовой деятельностью.
Если должностная инструкция оформлена как ЛНА и изменения вносятся в должностные обязанности, посмотрите: не меняют ли они трудовую функцию? Если нет, также применяйте ст. 22 ТК РФ — под подпись знакомьте работника с принимаемыми ЛНА. Пример: новая обязанность кадрового сотрудника с 2020 года — сдавать отчеты СЗВ-ТД.
А вот менять трудовую функцию работника работодатель в одностороннем порядке не имеет права. То есть поручать кадровику учет остатков на складе нельзя. Одно из положений ст. 60 ТК РФ звучит так: «Запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором».
Обратите внимание и на Постановление Конституционного суда от 28.11.2019 № 37-П. Оно подтверждает, что нельзя менять должность, квалификацию, конкретный вид поручаемой работы без соглашения сторон. Когда договоренность достигнута, изменения фиксируются как перевод на другую работу или поручение допработы по ст. 60.2 ТК РФ.
Всю эту информацию вы можете применять и в отношении других должностей.
Разбор частных ситуаций и ответы на другие значимые вопросы вы найдете в нашей шпаргалке.
В шпаргалке собрана полезная информация из статьи:
-
Требования к трудовой функции. Ответы на вопросы работодателей 634.3 КБ
Должностная инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ. В любом случае требовать от работника исполнения должностной инструкции можно лишь тогда, когда с этим документом работник ознакомлен письменно. Один экземпляр должностной инструкции должен быть вручен работнику, иначе он не сможет этот документ исполнять.
Если работник выполняет трудовые обязанности без должностной инструкции или без их конкретизации в трудовом договоре, работодателю будет сложно принудительно заставлять работника выполнять какую-то работу, привлекать его к дисциплинарной ответственности, лишать премии и т.п.
Должностная инструкция — что это такое
Продолжить рассмотрение понятий, для того чтобы определить различие между ними, следует раскрытием понятия должностной инструкции. Она представляет собой особый документ, который определяет непосредственные (личные) обязанности сотрудника компании. Именно их он должен выполнять на занимаемой должности. Инструкция определяет полномочия и разъясняет ответственность, которая может настать, если будет зафиксировано нарушение. В ней перечислены права, требования, в том числе и к показателям квалификации. Указываются допустимые формы поощрения. Основной пример – премии за рабочий показатель.
Должностная инструкция составляется комплексно, а не на конкретного человека. Здесь в основе лежит должность и ее особенности. Подобные документы разрабатывают, составляют и согласовывают с юристами руководители компаний.
Чем отличаются функции от должностных обязанностей
Весь спектр должностных обязанностей, которые будут поручены определенному сотруднику по конкретной должности, в подробностях описывают либо непосредственно в трудовом договоре, либо в составленной должностной инструкции. Функциональные обязанности медсестры В функциональные обязанности медсестры входит оказание медицинских услуг, взаимодействие со сторонами лечебного процесса, участие в создании безопасной больничной среды, в организации своего рабочего пространства.
ВажноКроме этого, в зависимости от специфики медицинского учреждения медсестра ставит капельницы, инъекции, проводит раскладку лекарственных средств, выписанных пациенту врачом. Медсестра также наблюдает за состоянием здоровья пациентов, оказывает неотложную помощь в случае необходимости.
Практически при разработке положений о подразделениях и должностных инструкций служебные функции и требования могут быть оформлены в виде двух таблиц: СЛУЖЕБНЫЕ ФУНКЦИИ Функции Внутренние клиенты СЛУЖЕБНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ Требования Внутренние поставщики Процесс определения служебных функций должен происходить «сверху вниз», начиная от стратегических целей организации и заканчивая функциями сотрудников. При этом функции нижних уровней организационной иерархии логически вытекают из функций верхнего уровня и служат основой для их выполнения.
ИнфоСледующий шаг – определение должностных обязанностей работников.
Разработка и разделы должностных инструкций
При разработке должностных инструкций используется положение о структурном подразделении. Положение и должностные инструкции взаимосвязанные документы, так как обязанности каждого работника вытекают из задач и функций всей службы в целом.
Текст должностной инструкции должен полно и четко определить задачи, функции, обязанности работника. Нечеткое и неполное определение сферы деятельности каждого работника ведет к нестабильности работы самой службы и несогласованности действий отдельных работников. Как правило, такая обстановка способствует возникновению конфликтных ситуаций, вызванных неправильным представлением работника о своих обязанностях. Текст должностной инструкции излагается отдельными пунктами.
Важность функциональных обязанностей
Соискатели в большинстве случаев не имеют четкого представления о том, какая работа им предлагается. Знание всех главных функциональных обязанностей является ключевым элементом во время подбора персонала. Именно так претенденты смогут понять, что хотят от них работодатели.
Функциональные обязанности должен понимать каждый претендент на ту или иную вакансию. Во всех объявлениях указаны названия должности, но чтобы устроиться на работу, необходимо иметь представление о своих дальнейших обязанностях. При помощи небольшого перечня будущих задач работника можно быстро сформировать более четкое и подробное представление о вакансии.
Все работодатели должны максимально подробно описывать обязанности, изложив их на листе бумаги. Чтобы вакансии были составлены правильно и грамотно, необходимо прописать в них следующие пункты:
- Функциональные обязанности.
- Полномочия.
- Обозначить уровень ответственности.
Данное подробное описание позволит многим руководителям не сталкиваться с вероятными недоразумениями, а также не тратить свое время на неподходящие кандидатуры.
Функциональные обязанности специалиста на предприятии
Любая организация должна позаботиться о том, чтобы взять специалиста, который будет управлять автоматизированными системами управления. Он должен иметь полное высшее образование, которое полностью соответствует направлению подготовки. Особенное внимание уделяется стажу работы по данной специальности, а также на руководствующих должностях.
Можно выделить основные функциональные обязанности специалистов по автоматизированным системам управления:
- Руководство, организация и дальнейшее внедрение важных проектов, которые направлены на совершенствование производственного процесса. Специалист может применять современные методы вычислительной техники, инновационные коммуникации и связи.
- Организация исследований, которые направлены на систему управления, порядок и методы планирования.
- Непосредственное принятие участия в написании технического задания, чтобы создать автоматизированную систему управления производственным процессом.
Что такое обязанности?
Обязанности – это одно из ключевых понятий, которое касается профессию и деятельность каждой организации. В каждой должности должны быть определены конкретные обязательные действия и атрибуты, которые должны быть выполнены.
Обязанности закреплены в документе – должностном положении. В этом документе указываются все действия и процессы, которые относятся к данной должности. При этом категории обязанностей бывают различными: от общности для большинства должностей до совершенно иных из-за договоренности в рамках коллектива или установленных законодательством.
Отличие обязанностей от функций заключается в том, что первое – это список обязательных для выполнения действий, а второе – это определенные задачи, которые возможно выполнить в рамках данных обязанностей.
Обязанности могут быть обязательные и дополнительные. В первом случае речь идет о задачах, которые необходимо выполнить по законодательству в рамках данной должности, а также в рамках рабочего договора. Во втором случае речь идет об задачах, выходящих за рамки своих обязанностей, но они могут быть делегированы работодателем.
Официальные документы должны иметь определение обязанностей для каждой должности. Это список заданий, которые нужно выполнить в рамках конкретной должности. Эти обязанности могут быть связаны с заполнением материалов, записью комментариев, добавлением комментариев в поле для заполнения, а также процессом заполнения и иными действиями.
Первое знакомство с документом будет заключаться в изучении перечня обязанностей, который опубликован в документе должностного положения. В последний раз коллектив комментировал и решил вопросы похожие на ваш профиль работы?
Важно отметить, что обязанности являются вторично для людей и они должны быть исполняемыми. Они могут быть связаны с действиями, такими как заполнение материалов и запись комментария, или с процессами, такими как: управление проектами или продукты, составление отчетов и т.д.
Заключение:
- Обязанности – это список заданий, которые нужно выполнить в рамках конкретной должности;
- Они могут быть обязательными и дополнительными;
- Обязанности определяются в документе – должностном положении;
- Они связаны с производственной деятельностью;
- Они могут включать действия: заполнение материалов, запись комментария и другие;
- Некоторые обязанности могут быть делегированы работодателем.
Для более удобной организации работы и определения обязанностей каждой должности в организации, необходимо заполнить документ, который называется “должностные инструкции”. Он определяет каждую конкретную должность, ее функции, а также ключевые действия и процессы, которые должен выполнять работник этой должности.
Перечень должностных инструкций может быть использован как для официальных документов при заключении трудового договора, так и для внутреннего пользования коллективом организации. В каждой должностной инструкции определены обязательные категории деятельности, а также поле для комментариев, где можно добавить дополнительную информацию по конкретным задачам и процессам.
Важно отметить, что должностные инструкции и понятие должности имеют свое отличие друг от друга. Должность – это положение в организации, которое закреплено в документах и договоре. Должностная инструкция же – это более детальное определение функций и обязанностей, которые закреплены для этой должности.
Отличия функций и обязанностей
Должностные функции и обязанности – это ключевые понятия, которые касаются деятельности организации. Они определены в официальных документах, таких как договоры, положение о коллективе и президентские указы. Общность в том, что и функции, и обязанности охватывают конкретные действия, которые должны выполнять люди, занимающие определенную должность.
Отличие между функциями и обязанностями заключается в том, что функции описывают процессы и действия, которые связаны с профессией. Функции обычно описываются более абстрактно, чем обязанности. Должностные обязанности – это конкретный перечень действий, которые человек должен выполнить в рамках своей должности, таких как заполнение документов или подготовка материалов для совещания.
Каждой должности могут быть присвоены определенные атрибуты, такие как ключевые компетенции, требования к образованию и опыту работы. Для каждой должности определены и обязательные, и рекомендуемые описания функций и обязанностей. Официальные документы, которые содержат информацию о функциях и обязанностях, могут быть использованы в качестве комментария к договору трудового законодательства, так как они дают дополнительную информацию об обязательствах работника.
В зависимости от профессии могут быть определены различные категории функций и обязанностей. Некоторые из них могут быть общими для разных должностей, в то время как иные могут быть отмечены в каждой конкретной должности. Кроме того, объем функций и обязанностей может варьироваться в зависимости от стадии проекта или направления деятельности организации.
Заполнение записей о функциях и обязанностях вторично, то есть после заключения трудового договора. Это означает, что описание функций и обязанностей должно быть продумано до начала работы и добавлено в поле договора.
Необходимо отметить, что функции и обязанности не должны быть путаницей с положением о коллективе. Положение о коллективе описывает обязательные и рекомендуемые положения, которые относятся к всем работникам организации. Функции и обязанности, с другой стороны, относятся к конкретным должностям.
Для удобства организации работы в некоторых случаях используется таблица с записью о категории, названии функций и перечне обязанностей. Этот документ может описывать как похожие, так и разные функции и обязанности в одной таблице.
Составление эффективных должностных обязанностей / основных функций / компетенций
При написании должностных инструкций одним из самых сложных разделов для написания является раздел «Должностные обязанности / основные функции / компетенции». Цель этого раздела — определить работу, которую необходимо выполнить в этой роли, и то, за что сотрудник на работе будет нести ответственность. Это также самая важная информация для других процессов управления талантами, поскольку она определяет критерии, которые следует использовать для оценки и развития.
Этот раздел часто оказывается чрезвычайно длинным и подробным списком задач, которые сложно поддерживать, но сотруднику еще сложнее запомнить и применить в своей повседневной работе. Кроме того, длинный список задач часто не очень удобен, когда приходит время создавать заявки на вакансии, оценивать производительность сотрудников, удовлетворять потребности в развитии, определять пути обучения или сравнивать должности для создания классификации / шкалы заработной платы.
Итак, как написать эффективные должностные обязанности, которые были бы полезными и управляемыми, при этом сохраняя все важные детали? Как вы гарантируете, что сотрудник четко знает, чего от него ждут и за что он несет ответственность?
Как д-р.Гордон Медлок, старший консультант по управлению талантами компании HRIZONS, объясняет, что существует три общих подхода к написанию должностных обязанностей, основных функций или профессиональных качеств. Они включают в себя создание:
- подробного списка задач,
- списка должностных обязанностей и связанных задач или
- списка профессиональных компетенций.
У каждого подхода есть свои достоинства и недостатки.
КАКОВЫ РАБОЧИЕ ОБЯЗАННОСТИ?
Должностные обязанности — это то, что организация использует для определения работы, которую необходимо выполнить в роли, и функций, за которые несет ответственность сотрудник.Должностные обязанности также включают информацию, наиболее важную для других процессов управления талантами, поскольку она определяет критерии, которые следует использовать для оценки и развития сотрудников.
ПОДРОБНЫЙ СПИСОК ЗАДАЧ
Подробный список задач, пожалуй, самый простой и более традиционный способ описания должностных обязанностей.
Чтобы создать список задач для работы, вы проходите типичный рабочий день и записываете выполняемые задачи.
Эффективная постановка задачи включает:
- Активный глагол
- Описание задачи
- Предполагаемый результат или результат
Вот пример списка задач для фельдшера:
(Источник: Job Описания и управление талантами: создание основы для организационного успеха , Гордон Медлок, HRIZONS, Конференция пользователей по галогенам 2011)
- Оказывает помощь в лечении по назначению врача под наблюдением врача или дипломированной медсестры.Выполняет избранные клинические обязанности.
- Опрашивает пациентов, измеряет показатели жизнедеятельности и записывает информацию в карты пациентов. Подготавливает процедурные кабинеты для обследования пациентов.
- Выполняет основные канцелярские обязанности, включая ответ на телефонные звонки, ведение записей и хранение файлов.
- Выполняет базовую функцию управления материальными потоками, включая заказ и складирование материалов. Помогает поддерживать чистоту и порядок.
- Обеспечивает покрытие для административного персонала офиса по мере необходимости, например, для получения результатов лабораторных исследований, регистрации образцов в аптечке, проверки лекарств с истекшим сроком годности, регистрации и ответа на телефонные звонки.
- Планирует тесты и процедуры для врачей и получает предварительную сертификацию / предварительное разрешение на эти тесты и процедуры в соответствии с требованиями страховой компании.
- Работает с персоналом центра для координации потока пациентов и обеспечения бесперебойной работы. Вытягивает карты пациентов.
- При необходимости, координируется с операционной, чтобы гарантировать, что хирургические операции пациента правильно размещены и все оборудование для процедур доступно.
- Позвонит в аптеки для пополнения рецептов под руководством врача и получит разрешения на рецепты и пополнение рецептов в соответствии с требованиями страховки.
- Подготавливает карты пациентов перед запланированными визитами с использованием необходимых форм и путем сбора соответствующей медицинской информации из электронных медицинских записей, а также из внешних медицинских офисов и центров тестирования. Подготавливает диаграммы в соответствии с индивидуальными предпочтениями каждого врача. Заполняет всю необходимую документацию, включая записи об иммунизации и журналы.
- Выполняет лабораторные процедуры. Точно заполняет и отправляет документы в соответствующую лабораторию на основании контрактов на управляемое медицинское обслуживание.
- Принимает и направляет пациентов.
- Точно и тщательно вводит данные календарного планирования. Всегда документирует не показы / отмены / дополнения. Точно и правильно вводит все демографические данные. Завершает страховую проверку для всех пациентов.
Хотя такой подход приводит к довольно исчерпывающему списку задач, он часто бывает слишком длинным и громоздким, чтобы его можно было использовать. И это не определяет и не отражает приоритета задач. Также сложно использовать этот список в заявках на вакансии, формах служебной аттестации или для определения подходящей деятельности по обучению и развитию.
Типовая должностная инструкция
От того, как оформлена должностная инструкция, зависит порядок её принятия и введения её в действие. Если она является приложением к трудовому договору, то она принимается при обоюдном согласии обеих сторон. То есть работодатель предлагается свой вариант документа, а работник либо полностью соглашается с ним, либо указывает на те пункты, которые он хотел бы поменять.
Если должностная инструкция является отдельным документом, то утверждает её работодатель единолично.
В типовой должностной инструкции должны быть следующие пункты:
- общие положения. Здесь нужно указать:
- точное наименование должности;
- кому подчиняется данный работник;
- должностное лицо, которое имеет право назначить его должность и освободить его;
- наличие или отсутствие подчинённых;
- возможность и порядок замещения данного сотрудника на случай его отсутствия по уважительной причине (например, очередной отпуск);
- список документов и нормативных актов, которыми данный сотрудник может руководствоваться при осуществлении своей трудовой деятельности;
- основные задачи и обязанности данного работника. Этот раздел ещё называют «Должностные обязанности». В этом разделе раскрываются основные задачи деятельности данного работника в зависимости от специфики занимаемой им должности:
- определяется основная задача, которую он должен выполнять на протяжении всей своей трудовой деятельности у данного работодателя;
- определяется круг его дополнительных обязанностей, которые «вытекают» из основной задачи;
- права. Здесь указывается подробный перечень того, что работник имеет право делать на рабочем месте для улучшения выполнения своих непосредственных обязанностей.
Права сотрудника должны быть определены достаточно чётко. Это необходимо для успешного разрешения споров и конфликтов, которые могут возникнуть в ходе работы между сотрудником и работодателем. На основании инструкции работник может отстаивать свои права в суде.Предоставление сотруднику определённых прав способствует выполнению им своих обязанностей. - ответственность работника за невыполнение своих основных должностных обязанностей.
В этом разделе должностной инструкции указывается ответственность работника не только за невыполнение своих обязанностей, но и за неиспользованием им своих прав, которые представлены в предыдущем разделе.
Здесь нужно чётко указать, какая ответственность возлагается на работника за те или иные дисциплинарные нарушения. Если этого не сделать, то работник может оспорить в суде наложение того или иного дисциплинарного взыскания; - требования к работнику. Здесь нужно указать, каким требованиям должен отвечать соискатель для того чтобы занимать эту должность. Можно указать:
- образование;
- наличие или отсутствие необходимого стажа работы в аналогичной должности;
- наличие или отсутствие специальных навыков. Например, водительских прав или лицензии на ношение оружия.
- Расплывчаты. Каждый пункт и подпункт должен нести конкретную информацию;
- Повторяемы. В каждом пункте и подпункте должна быть только та информация, которая имеет отношение к данному разделу.
Требования к работнику не обязательно выделять в отдельный пункт. Всю информацию этого раздела можно указать в «Общих положениях».
Положения должностной инструкции не должны быть:
Основным организационным документом, регламентирующим разграничение обязанностей и прав между сотрудниками, установление взаимосвязей отдельных должностей, является должностная инструкция.
— это организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность сотрудника организации при осуществлении им деятельности в определенной должности.
Должностная инструкция позволяет:
- рационально распределить функциональные обязанности;
- повысить своевременность и надежность выполнения задач;
- улучшить социально-психологический климат в коллективе и устранить конфликты;
- четко определить функциональные связи работника и его взаимоотношения с другими специалистами;
- конкретизировать права работника;
- повысить личную и коллективную ответственность;
- повысить эффективность морального и материального стимулирования работников;
- организовать равномерную загрузку работников.
Функции – конкретное поле деятельности сотрудника, идеальный результат его работы, направленный на достижение общеорганизационных целей. К ним относятся, в зависимости от сферы труда, выполнение поручений руководства, кадровое делопроизводство, технический и операционный контроль и многое другое. Это ожидаемый результат, который должен принести работник в результате успешной деятельности.
Должностные обязанности – конкретные действия, выполняемые работником для исполнения функций и достижения поставленных задач. Это исчерпывающий набор процессов, которые сотрудник должен выполнять в установленные сроки и на приемлемом уровне качества. Должностные обязанности должны быть конкретными и очерчивать оптимальный способ выполнения работником поставленных задач.