Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Все размеры госпошлины по делам о защите прав потребителей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как мы говорили выше, покупка некачественного, но недорогого бытового прибора не требует оплаты госпошлины на старте судебного спора с продавцом. Но если приобретения дорогостоящие и тяжба имеет не только моральный, но и экономический смысл, госпошлину за иски о защите прав потребителей желательно рассчитать заранее. Суммы могут быть значительными и об этом следует знать.
Иск о защите прав потребителей. ОБРАЗЕЦ
ОБРАЗЦОВ ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ!
— Почему не существует образцов исковых заявлений?
— Исковое заявление – это процессуальный документ, к которому предъявляются жесткие требования, установленные процессуальным законодательством. Исковое заявление — это не претензия, где допустимо сделать ошибку, ведь ее можно исправить направлением дополнительной претензии или в исковом заявлении. Ошибка же в исковом заявлении, если оно не будет соответствовать хотя бы одному пункту, приведет к тому, что исковое заявление либо возвратят, либо оставят без движения.
— А в Интернете много всяких образцов.
— Современный человек избалован переизбытком информации в Интернете. Однако возможность найти необходимую информацию, актуальную (законы очень часто меняются!) – не более чем иллюзия, миф.
— А я вот тут нашел какой-то образец по схожей ситуации.
— Вот именно, какой-то. Не обладая специальными познаниями, вы не в состоянии определить, подходит этот образец к вашей ситуации или нет. Даже если на первый взгляд ситуация и кажется аналогичной, на деле может оказаться совсем не так. Допустим, вы нашли образец, переписали его и подали в суд. Допустим, суд даже принял ваш иск к производству. Но правильно ли вы выбрали способ защиты права?
— Что такое способ защиты права?
— Это сложный вопрос, который сложно объяснить не юристу. Это — норма права, на которую вы ссылаетесь, как на основание иска. Ошибка в способе защиты права может быть фатальной и правильно выбрать ее под силу только юристу. Приведу примеры.
Пример 1: заключен договор на изготовление мебели. При принятии выявились недостатки. Потребитель пишет претензию о возврате денег и получает отказ. Потребитель пишет иск, где просит суд расторгнуть договор и вернуть деньги. Очень распространенная ситуация. Суд отказывает в удовлетворении иска. А почему? Потому что способ защиты права выбран неверно. Перед предъявлением требования о возврате денег потребитель по закону должен предъявить другое, например, об устранении недостатков. Если они не устраняются, можно расторгать договор. Вот так, по формальным основаниям, мы получаем отказ.
Пример 2: я часто слышу от клиентов «Меня обманули!», «Это мошенники!», «Услугу мне навязали!». В своих исках такие потребители так же честно и наивно описывают обстоятельства дела, полагая, что суд сам разберется. Суд-то разберется, покачает головой и откажет. Потому что если «мошенники» и «обманули» — это к правоохранительным органам. А договор о приобретении «навязанной услуги» вы сами добровольно подписали. Поэтому здесь нужны другие основания. И разберется с ними только юрист!
— Почему? Я попытаюсь.
— Ответ прост. Не нужно пытаться делать самостоятельно то, чему люди учатся много лет и отшлифовывают свои знания опытом!
— Хорошо. Тогда дайте мне иск, который уже писали другому человеку по такому же спору, а я вставлю свои данные, используя его как шаблон.
— Вы говорите хирургу «Сделайте мне разрез, а аппендицит я сам удалю?». Это неразумно, верно? Вы обратились за помощью к юристу. Это не человек, который только и делает, что штампует бланки претензий и исков. Это профессия, которой учатся и шлифуют знания каждый день. Думаете юрист не ошибается? Ошибается! Но он хотя бы знает, как все правильно исправить.
— Как же мне написать исковое заявление и обратиться в суд?
— Обратитесь к юристу. Если категория спора несложная, вы можете сэкономить свои деньги и обратиться в суд самостоятельно и самостоятельно представлять там свои интересы. Но подготовку искового заявления доверьте юристу!
О государственной пошлине по искам о защите прав потребителей
В последнее время в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве все чаще обращаются граждане с вопросами, связанными с уплатой государственной пошлины по искам о защите прав потребителей, в связи с чем считаем необходимым разъяснить следующее.
Согласно п.3 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Отношения по установлению, введению и взиманию государственной пошлины при обращении в суды регулируются Налоговым кодексом РФ.
Так, на основании п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ потребитель по общему правилу освобождается от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением его прав. Однако данное правило установлено только в отношении исков потребителей, цена которых не превышает 1 000 000 рублей. В случае если цена иска потребителя превышает 1 000 000 рублей, то в силу п.3 ст.333.36 Налогового кодекса РФ потребитель уплачивает государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с пп.1 п.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей.
В соответствии с пп.1 п.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ государственная пошлина уплачивается в следующих размерах:
-
при цене иска от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей — 5 200 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 200 000 рублей;
-
при цене иска свыше 1 000 000 рублей — 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей.
Для лучшего понимания ниже приведен расчет государственной пошлины по иску о защите прав потребителей, цена которого 1 500 000 рублей.
-
Смотрим пп.1 п.1ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, как указано выше, согласно которой государственная пошлина при цене иска свыше 1 000 000 равна = 13 200 + (цена иска – 1 млн.) х 0,5 %. Подставляем наше число и получаем = 13 200 + (1 500 000 – 1 000 000) х 0,5 % = 15 700 руб.
-
Рассчитываем госпошлину при исковых требованиях, равных 1 000 000 руб. = 5 200 + (1 000 000 – 200 000) х 1 % = 13 200 руб.
-
Исчисляем разницу сумм, полученных на 1 и 2 этапе как указано выше в п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ= (15 700 руб. – 13 200 руб.) = 2 500 руб.
Размер госпошлины, уплачиваемой в рассматриваемой ситуации
Образец акта приема-передачи товара.
О том, как защитить права потребителей в сфере туризма, читайте тут.
Про образец претензии на возмещение денежных средств читайте по ссылке:
Иногда стороны таких разновидностей сделок, как: приобретение недвижимого имущества, дорогостоящих авто, произведений искусства либо роскошных предметов, а также при заключении иных сделок с использованием крупных денежных сумм, имеют необходимость в защите их потребительских прав.
Стоимостное выражение иска по рассматриваемой категории дел чаще всего превышает установленный законом лимит. В подобных ситуациях для расчета государственной пошлины обратитесь к подпункту 1 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса. Из той суммы, которая у вас получилась, вычтите размер государственной пошлины, которую нужно уплатить, когда стоимость иска более 1 миллиона. Для вычисления итоговой суммы для оплаты, произведите расчет государственной пошлины, подлежащей уплате при превышении установленной цены иска. В соответствии с положениями Налогового кодекса размер государственной пошлины в таких случаях равен 13 200 рублей. Таким образом, можно рассчитать сумму, которую необходимо внести при указанной стоимости иска, можете произвести расчеты государственной пошлины при более крупных исковых ценах.
Для примера можно взять 1 830 000 рублей. Как вы уже знаете, пошлина с миллиона — 13 200 рублей, соответственно с 830 тысяч, которые имеются помимо миллиона нужно взять 1/2 , но при этом получившаяся не может быть более 60 тысяч. В рассматриваемом случае 830 000 нужно умножить на 1/2 откуда получим 4150, то есть пошлина будет равна 17 350. Но учтите тот факт, что с миллиона пошлина не платится, соответственно окончательной суммой, необходимой к внесению будет 4150 рублей.
Когда вы самостоятельно затрудняетесь рассчитать пошлину, либо возникли какие-либо другие затруднения – воспользуйтесь помощью профессиональных юристов. В таком случае вам помогут определить стоимость пошлины и разобраться в иных деталях, которые касаются защиты потребительских прав. Обратите пристальное внимание на то, что необходимо прибегнуть к помощи специалистов, когда на кону стоит немалая денежная сумма и любая ошибка может грозить вам материальными утратами.
Льготы по оплате госпошлины для потребителей
При подаче искового заявления о защите прав потребителей для истцов существуют некоторые особенности по уплате государственной пошлины.
В соответствии с п.3 ст.17 Закона «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Тем не менее, на основании п. 3 ст. 333.36 НК РФ при подаче в суд искового заявления имущественного характера, содержащего одновременно требования имущественного и неимущественного характера, потребитель должен будет заплатить госпошлину, если цена иска превышает 1 000 000 рублей. К счастью, по льготной ставке.
Когда нужно платить госпошлину
Законодатели прописали отдельную главу в Налоговом кодексе, регулирующую этот вопрос. Если отойти от сложных юридических формулировок, госпошлиной можно назвать фиксированную плату с регулированием её размера в зависимости от исковых требований заявителя. Чем больше сумма иска, тем больше размер госпошлины.
Закон обязывает платить госпошлину по искам только в том случае, если спор касается больших сумм. Об этом подробнее немного ниже, а сейчас важно понять, что госпошлина по делам о защите прав потребителей, как и по другим судопроизводствам, предназначается для организации профессиональной работы судов, как независимого арбитра между покупателем и продавцом товара.
Уплаченная в бюджет пошлина в случае проигрыша дела, подателю иска не возвращается, в случае выигрыша — вся сумма будет компенсирована проигравшей стороной в полном объёме. Главное, предусмотреть в иске подобное требование.
В какой суд подавать исковое заявление о защите прав потребителей
Если потребитель считает, что его законные права были нарушены, он имеет право подать иск на продавца, либо на любое другое лицо, которое участвовало в сделке купли-продажи. Подавать подобные исковые заявления необходимо в суды общей юрисдикции.
При этом следует понимать, что потребитель имеет несколько вариантов выбора суда, куда он будет подавать иск.
Рассмотрим все варианты:
- Суд по месту жительства потребителя (истца). Можно подавать заявление в суд как по месту постоянной, так и по месту временной прописки;
- По месту приобретения товаров или услуг. При этом стоит понимать, что речь идет о конкретной торговой точке, в которой приобретался товар или услуга;
- По месту расположения юридического лица. Для этого следует узнать точный адрес продавца. В случае с юридическими лицами, чаще всего, — это офисное помещение, если речь идет об ИП, то место проживания предпринимателя. Узнать адрес достаточно просто, он должен быть указан в документах, которые находятся в уголке потребителя. Также найти адрес можно через всемирную сеть.
Консультация юриста онлайн бесплатно круглосуточно.
Как составить жалобу в Жилинспекцию на управляющую компанию, читайте тут.
Вообще правильнее всего пользоваться последним вариантом, но бывает так, что организация находится далеко от юридического адреса ответчика. В данном случае, допускается подача иска по мету расположения организации.
Порядок и сроки рассмотрения дела в суде
Срок исковой давности, в течение которого можно обратиться в суд за защитой прав потребителей, зависит от вида спора. Так, в случае спора о товаре иск в суд следует подать в течение 3 лет с момента нарушения права потребителя, спор об услугах должен быть рассмотрен судом в течение 1 года. Защита неимущественных прав осуществляется бессрочно.
После поступления иска в суд действуют следующие процессуальные сроки:
- суд принимает иск к рассмотрению в течение 5 рабочих дней;
- в течение месяца с момента принятия заявления к рассмотрению должно быть назначено судебное заседание;
- общий срок рассмотрения спора не должен превышать 1 месяца в мировом суде и 2 месяцев в районном. Однако данные сроки могут быть увеличены в связи с необходимостью проведения дополнительных процессуальных действий.
Льготы по уплате госпошлины в 2021 году
Для расчета госпошлины необходимо руководствоваться статьями 333.19 и 333.36 Налогового Кодекса РФ.
К примеру, цена иска составляет 1 500 000 рублей, расчет проводится по следующей схеме:
государственная пошлина, подлежащая уплате при цене иска 1 000 000 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей (но не более 60 000 рублей) минус сумма государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей (льгота).
В настоящее время, государственная пошлина, подлежащая уплате при цене иска 1 000 000 рублей составляет 13200 рублей, следовательно:
13200 + (1500000 – 1000000) Х 0,5% — 13200 = 2500 рублей
Примечание:
В соответствии со 333.36 Налогового Кодекса РФ от уплаты государственной пошлины при подаче в суд искового заявления в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей освобождены уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы).
• Поэтому потребители, интересы которых Союз потребителей РТ отстаивает в суде не обязаны оплачивать госпошлину даже в том случае, если цена иска превышает 1 000 000 рублей.
За лицами, достигшими пенсионного возраста, нормативными документами о налоговой сфере закреплены льготы по уплате судебных пошлин. Так, например, подача искового заявления в суд общей юрисдикции для пенсионеров и инвалидов, пенсионеров полностью бесплатное дело. Также бесплатно подать иск пенсионер может в любую другую судебную инстанцию, а также инвалидам 3 группы в суде. Но освобождение от обязанности внесения вышеуказанного взноса в бюджет государства возможно только по одной категории дел – касающихся пенсионного обеспечения. Сюда относятся иски к Пенсионному Фонду РФ, а также подобным ему негосударственным организациям.
ВАЖНО !!! Ветеранам боевых действий и бывшим сотрудникам различных правоохранительных органов не платят пошлину за подачу иска касательно назначения и выплаты пенсии к различным ведомствам (Министерствам юстиции, внутренних дел и обороны, Федеральной службе безопасности и прочим государственным структурам).
По иным разновидностям исков специально для пенсионеров преференций нет. Также не существует именно для пенсионеров льгот при регистрации права собственности, за нотариальные действия в 2021 году и пр.
За выдачу документов о наследовании недвижимого объекта наследники ничего не выплачивают нотариусу. Но тут есть одно условие: они должны проживать вместе с наследодателем на одних «квадратных метрах». Если наследник проживал в ином месте, то он оплачивает услуги нотариуса в полном объеме. Несовершеннолетние наследники при любых условиях пошлину не вносят.
Если к нотариусу обратились муниципальные органы или государственные властные структуры, то госпошлина ими не выплачивается.
Также освобождены от оплаты нотариальных услуг организации инвалидов, действующие на общественных началах.
В случае смерти работников, страхование которых осуществляла их организация-работодатель, их наследники ничего не выплачивают в доход государства.
Нотариальная регистрация филиалов и дочерних организаций FIFA производится абсолютно безвозмездно.
Бесплатным является нотариально заверение сделок, касающихся продажи или дарения жилого помещения в идущем под снос доме.
Если оформляется доверенность на получение пенсий и пособий, то нотариус должен заверить ее бесплатно.
ВАЖНО !!! От уплаты государственной пошлины за оформление наследства освобождены наследники военнослужащих и сотрудников правоохранительных органов, участников погибших во время несения службы.
Если жилье полностью или частично приобретается за счет средств муниципального, регионального или федерального бюджета, то такая сделка удостоверяется без оплаты госпошлины.
Нотариус бесплатно производит удостоверение копий документов, необходимых для оформления льгот лицами, раненых при защите территории РФ и СССР.
Освобождение от уплаты госпошлины в суд. Льготы по уплате госпошлины
Данные предпочтения не влекут за собой никаких предъявлений бумаг или удостоверений, здесь все будет зависеть от цели иска, что был подан.
Перечислим виды исков, по которым госпошлину платить не нужно:
- Не касающийся владений, а лишь о правах инвалида и защите;
- На должников по алиментам;
- О компенсации всех видов ущерба, допущенного в процессе преступления;
- Искупление нанесенного вреда здоровью, включая ситуации потери кормильца;
- О задержке либо полном отсутствии денежный средств в виде зарплаты;
- Об отсутствии каких-либо действий и решений судебного органа;
Статья 333.36 Налогового Кодекса РФ регулирует льготы при обращении в Верховных Суд, к мировым судьям и в суды общей юрисдикции. Согласно ей, на бесплатное обращение в суд могут рассчитывать граждане:
- подающие исковые заявления, освобождённые от пошлины;
- обладающие специальным статусом;
- инвалиды и пенсионеры на особых условиях;
- малоимущие лица;
Помимо этого, существуют случаи, когда можно не оплачивать госпошлину:
- Если выдаются документы физическим или юридическим лицам по гражданскому делу об алиментах на члена семьи, утратившего трудоспособность.
- Стороны, участвующие в бракоразводном процессе, решили подать апелляционную жалобу.
- Истец подаёт ходатайство об отсрочке исполнения решения суда, полученного ранее. О желании возобновить дело, так как обнаружились новые факты.
- Требуют решения вопросы, затрагивающие интересы людей, пострадавших от политических репрессий (кроме ситуаций, когда спор возникает между лицами и претендентами на их наследство).
- По вопросам о принудительной госпитализации.
- Если нарушены права потребителей и стоимость иска не превышает 1 миллиона рублей.
Освобождение от уплаты госпошлины в суд общей юрисдикции зафиксировано в нескольких ситуациях:
- Выдача документов организациям, физическим лицам по делам о взыскании алиментов и уголовным делам.
- Во время предоставления апелляционных или кассационных жалоб о разводах.
- Поступление в суд заявлений по поводу отсрочки исполнения решения, изменения способа исполнения, пересмотра решения.
- Подача административного иска, заявки об обжаловании действий пристава-исполнителя.
- Подача в суд жалоб по уголовным делам.
- Вопросы применения законов о восстановлении в правах жертв политических репрессий.
- Подача заявлений о несогласии с отказом в оформлении прошения о признании лиц переселенцами и беженцами.
- Административное судопроизводство о госпитализации гражданина без согласия.
- Предоставление права автору применять результат умственной работы.
Не требуется вносить уплату госпошлины прокурорам, которые обращаются в суд по защите прав граждан, интересов РФ, субъектов. С подачей прошения о проверке приговора, который вступил в силу, постановления, определения, решения суда вносить сбор Уполномоченному лицу по правам человека не нужно.
Также следует отметить, что освобождаться от уплаты госпошлины за обращение в суд будут, например, и прокуроры, если дела, на рассмотрении коих они настаивают, связаны непосредственно с заявлениями относительно:
- охраны гражданских прав;
- данных населению страны законом свобод и их интересов;
- интересов всей страны в целом и отдельно интересов ее субъектов и муниципальных образований.
Еще одно должностное лицо, Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации, не будет платить государственную пошлину. Но лишь при условии, что подает в суд прошение относительно проверки ранее вступившего в законного силу:
- приговора;
- постановления;
- определения;
- решения суда.
Если же в качестве истца, в частности и административного характера, или же роли ответчика выступает какая-либо государственная структура или орган местного самоуправления конкретной территории, они также не платят государственную пошлину за участие в разбирательстве.
При назначении госпошлины обязательно учитывается стоимость иска. Это важно знать перед обращением в суд. По ч. 2, 3 ст. 333.36 НК РФ, во время рассмотрения административных и гражданских дел в судах, от госпошлины при сумме иска до 1 млн рублей освобождаются:
- Истцы по делам, касающихся нарушения прав потребителей.
- Организации и объединения инвалидов.
- Ветераны.
- Пенсионеры по финансовым делам.
Действуют льготы при уплате госпошлины по стоимости. Если стоимость иска больше 1 млн рублей, то оплачивать сбор надо с суммы, которая больше 1 млн рублей. По нормам ч. 2 ст. 333.20 НК РФ суд может освободить плательщика от уплаты налога, уменьшить ее размер, предоставить отсрочку в ее оплате, учитывая финансовое положение.
Освобождение Пенсионного фонда от уплаты госпошлины в рамках КАС РФ
Следуя ст. 333.36 НК, при взыскании определенных видов ущерба госпошлина может не взиматься, если:
- Вред был нанесен в результате преступления или нарушения свободы и права, уголовного преследования.
- Отстаиваются интересы и права инвалидов.
- Нарушены потребительские права.
- Нарушены трудовые права.
- Требование о возмещении возникло вследствие причиненного увечья (или иным повреждением здоровья), а также гибелью кормильца.
В соответствии со статьей 1079 Гражданского кодекса РФ, автомобиль признается источником повышенной опасности, и его владелец должен возместить причиненный в результате ДТП вред. Отсутствие вины в произошедшем не является основанием для освобождения его от ответственности.
- материальный ущерб, причиненный его автомобилю или другому имуществу;
- моральный вред;
- компенсацию вреда здоровью. Если ДТП окончилось трагически, родственники погибшего могут взыскивать компенсацию за потерю кормильца.
Возмещать вред обязан собственник автомобиля, или временный владелец, управлявший по доверенности, арендовавший автомобиль и т.п.
Иск в части возмещения ущерба имуществу в результате ДТП оплачивается госпошлиной в зависимости от суммы соответствующих требований.
Размеры госпошлины установлены пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в процентах от цены иска (размера заявленных требований):
Госпошлина оплачивается до предъявления иска по реквизитам суда, который будет рассматривать дело. Их можно найти на сайте соответствующего суда.
Как правило, подобные иски рассматривают районные суды общей юрисдикции. Мировой судья может рассмотреть иск о взыскании ущерба вследствие ДТП, если размер заявленных требований не превышает 50 тысяч рублей (ст.
23 ГПК РФ).
Если ущерб по ДТП был возмещен страховой компанией, восстановление транспортного средства производится за ее счет.
Если же по ДТП недоплатила собственная страховая, ответчиком по иску будет она. Если истец – гражданин, застраховавший собственный автомобиль, он может воспользоваться льготой по уплате госпошлины, предоставленную Налоговым кодексом РФ для истцов – потребителей:
- требования в сумме до 1 миллиона рублей освобождаются от госпошлины;
- при требованиях свыше этой суммы госпошлина уплачивается только с суммы превышения – 0.5%, но не более 60 тысяч рублей (пп. 2 и 3 ст. 333.36 НК РФ).
В статье приведены общие нормы законодательства. Для получения ответа на конкретный вопрос обратитесь за юридической консультацией.
Проконсультируйтесь с юристом и узнайте, как правильно действовать именно в Вашей ситуации:
- В случае отказа в иске о возмещении вреда, суд возвращает госпошлину (цену иска) ?
- Взимается ли госпошлина за иск о возмещении морального вреда?
- Иск о возмещении вреда
- Иск о возмещении морального вреда
- Иск в суд о возмещении морального вреда
- Подать в суд иск о возмещении морального вреда
- Иск о возмещении материального вреда
Чтo мoжнo cдeлaть, ecли тoвap кaчecтвeнный, нo нe пoдoшeл
Ecли чeлoвeкy пpoдaли тoвap, кoтopый eмy пo кaкoй-тo пpичинe нe пoдoшeл, пycть дaжe тoвap был кaчecтвeнным, тaкoй пoкyпaтeль впpaвe вepнyть пoкyпкy пpoдaвцy или пoмeнять ee нa дpyгoй тoвap. Oбмeн и вoзвpaт вoзмoжны, ecли:
- c мoмeнтa пoкyпки пpoшлo нe бoлee чeтыpнaдцaти днeй, oтcчeт нaчинaeтcя co cлeдyющeгo пocлe пoкyпки дня;
- этo был нeпpoдoвoльcтвeнный тoвap;
- кyплeнный тoвap нe oтнeceн зaкoнoм к кaтeгopиям, нe пoдлeжaщим вoзвpaтy и зaмeнe: лeкapcтвa, нижнee бeльe и пpoчee;
- пoкyпкa нe oтнocитcя к тexничecки cлoжнoмy oбopyдoвaнию;
- тoвap coxpaнил пoтpeбитeльcкий вид;
- цeнники и знaки идeнтификaции тoвapa нaxoдятcя нa пpeдycмoтpeнныx для этoгo мecтax, кoмплeктнocть нe нapyшeнa, cлeды экcплyaтaции oтcyтcтвyют, ecли тoвap был yпaкoвaн, yпaкoвкa нe пoвpeждeнa;
- пoкyпaтeль мoжeт пoдтвepдить oплaтy и пepeдaчy eмy тoвapa — плaтeжными дoкyмeнтaми или иными cпocoбaми (oпoвeщeниe бaнкa o coвepшeнныx плaтeжax, чтo-тo инoe, пoзвoляющиe дoкaзaть фaкт coвepшeния пoкyпки).
Для вoзвpaтa или oбмeнa тoвapa пoкyпaтeль дoлжeн пpeдъявить дoкyмeнт, yдocтoвepяющий eгo личнocть (пacпopт, yдocтoвepeниe личнocти oфицepa), a тaкжe в нeкoтopыx cлyчaяx нaпиcaть зaявлeниe нa имя pyкoвoдитeля тopгoвoй opгaнизaции c cooтвeтcтвyющeй пpocьбoй.
Дoкyмeнтaльнo вoзвpaт тoвapa, кaк пpaвилo, oфopмляют нaклaднoй или aктoм, в кoтopыx oбязaтeльнo yкaзывaют cлeдyющиe cвeдeния:
- пoлнoe нaимeнoвaниe тopгoвoй opгaнизaции или мaгaзинa;
- личныe дaнныe пoкyпaтeля – ФИO, мecтo peгиcтpaции;
- нaимeнoвaниe тoвapa и eгo oпиcaниe;
- дaтa, кoгдa тoвap был кyплeн – тo ecть, гoвopя юpидичecким языкoм, кoгдa был зaключeн ycтный дoгoвop кyпли-пpoдaжи издeлия;
- цeнa пoкyпки, кoтopaя пoдлeжит вoзвpaтy;
пoдпиcи cтopoн.
Boзвpaт дeнeг бyдeт зaвиceть oт пepвoнaчaльнoй oплaты. Кaк пpaвилo, ecли пoкyпaтeль, пpиoбpeтaя впocлeдcтвии нe пoдoшeдший тoвap, pacплaчивaлcя нaличными, oн пoлyчaeт нaличныe дeньги из кaccы пpoдaвцa. Ecли oплaтa былa cдeлaнa бaнкoвcкoй кapтoй, вoзвpaт пpoизвeдyт oбpaтнo нa кapтy, нo в этoм cлyчae мoжeт пoнaдoбитьcя нecкoлькo днeй – в зaвиcимocти oт ycлoвий paбoты бaнкoв пpoдaвцa и пoкyпaтeля.
Какая госпошлина установлена для этой категории споров?
На сегодняшний день каждый может обратиться с исковым заявлением и восстановить справедливость в суде. Для этого не потребуется наличие узкопрофильных юридических знаний или обязательного участия адвоката при рассмотрении дела.
Все покупатели и пользователи услуг освобождаются от оплаты госпошлины по иску о защите прав потребителей, если сумма их требований менее 1000000 рублей, однако, если цена иска выше указанного размера – придется оплатить 13200 рублей за каждый миллион.
Формула расчета для исков и апелляционных жалоб свыше 1000000 рублей: 13200 + 0,5% от суммы после миллиона. К примеру, если требования на 1500000 рублей необходимо к 13200 прибавить (1500000 – 500000) и умножить полученный результат на 0,5, в результате чего получим размер госпошлины 2500 рублей.
Такое правило позволяет истцам, подающим заявлениям по несложным делам, где спор возник по обычным недорогим товарам, не волноваться о своих судебных затратах и не заниматься подсчетами госпошлин. Для тех, чьи вопросы связаны с дорогостоящими приобретениями, избежать уплаты подобных издержек не удастся, но их величина, тем не менее, остается небольшой.
Рекомендуем к прочтению следующую статью: иск о защите прав потребителя (образец).
Какой размер госпошлины за подачу апелляционной жалобы
При обращении физические лица оплачивают 50% от суммы неимущественного иска по первой инстанции. Сумма составляет 150 рублей для граждан и 300 рублей для организаций. Госпошлина на решение мирового суда отменяется для льготных категорий граждан, поскольку они не оплачивали по тем же основаниям судебный процесс первичного рассмотрения. Например, при рассмотрении апелляции по трудовому спору работник освобождается от выплаты пошлины, работодатель обязан ее заплатить.
Апелляция подается в суд высшего подчинения при несогласии с принятым постановлением. Подать жалобу можно до вступления решения в силу, то есть в течение 30 дней. Заявителями имеют право выступать участники процесса, заинтересованные лица и надзорный орган в лице представителя прокуратуры. Сформированный пакет документов с приложенной квитанцией об уплате госпошлины за подачу апелляционной жалобы подается в тот судебный орган, где выносилось постановление по делу.