Как оформить возврат товара: учет у покупателя и поставщика?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оформить возврат товара: учет у покупателя и поставщика?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Акт о возврате товара может оформляться в связи с самыми разными обстоятельствами. Чаще всего это производственный брак и низкое качество поступивших товарно-материальных ценностей, различные дефекты и повреждения, фальсификат, пересортица, нарушения сроков поставки и прочие нарушения первоначальных условий договора. Возможен возврат и в случае несоответствия товара заявленным ранее его техническим характеристикам, в том числе комплектности, а также при выявлении фактов вскрытия или порчи тары и упаковки.

Образец акта о возврате товара поставщику

Если перед вами поставлена задача по формированию акта о возврате товара, а вы раньше с этим документом не сталкивались, возьмите на вооружение приведенные выше советы и посмотрите пример. С их помощью вы без особых усилий сделаете нужный вам акт.

1. Начало бланка вполне стандартно:
   • напишите тут наименование самого документа,
   • его номер,
   • дату,
   • место составления.
2. После этого идет основной блок.
   • Первым делом укажите здесь информацию о поставщике и покупателе (почти как в договоре):
   • включите сюда названия организаций,
   • должности и ФИО представителей. Если данные лица действуют по доверенностям, следует внести в акт номер и дату их выдачи.
   • Обязательно дайте ссылку на договор, по которому происходит возврат товара.
3. Далее в акте содержится несколько пунктов.
   • В первом удостоверьте сам факт приема-передачи товаров от покупателя поставщику,
   • внесите наименование товарно-материальных ценностей,
   • приведите их подробное описание,
   • обозначьте количество.
4. Затем включите основание:
   • тут надо дать ссылку на документ, который удостоверяет брак, дефекты или повреждения, задержку с поставкой или какие-то другие причины возврата.
   • После этого укажите качество продукции, тары упаковки, их состояние.
5. Если до возврата проводилась экспертиза, сведения о ней также надо включить в документ:
   • напишите где, когда и кем она проводилась,
   • поставьте ее дату,
   • номер соответствующего акта.
6. В заключение укажите требования, которые приобретатель товарно-материальных ценностей предъявляет поставщику:
   • обмен,
   • ремонт,
   • возврат денежных средств. Если последнее – сумму внесите как цифрами, так и прописью.
7. Ниже вписывается количество созданных экземпляров акта, обозначается то, что они равны по тексту и с юридической точки зрения, ставятся подписи всех заинтересованных сторон.

Как оформить покупателю возврат товара поставщику

Возврат товаров поставщику сопровождается возвратной накладной (например, по форме N ТОРГ-12 с отметкой: «Возврат товаров») или актом возврата товаров поставщику.

Документы на возврат товара от покупателя поставщику передаются вместе с возвращенным товаром.

Кроме этого покупатель направляет поставщику письмо (претензию) с требованием принять возвращенные товары с указанием причины их возврата.

Если возврат товара поставщику производится по доверенности, то в этом случае при ее оформлении можно воспользоваться формой № М-2 (п. 2.1.4 Методических рекомендаций, утв. Письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.1996 N 1-794/32-5).

При этом покупателю выставлять счет-фактуру на возврат товаров не нужно.

Возврат некачественного товара поставщику при обнаружении брака непосредственно при приемке товара

В этом случае организация-покупатель может просто не принимать испорченный товар.

При этом достаточно подкорректировать приходную накладную ТОРГ-12 — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику.

То есть если поставщик готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, оформленной поставщиком организацией-покупателем вычеркиваются необходимые позиции – те позиции, что с браком.

Обращаем внимание на то, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица.

Указанное лицо должно поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар.

Кроме этого поставщику надо не только принять брак обратно, но и скорректировать для организации-покупателя счет-фактуру в меньшую сторону и прислать ее организации-покупателю в течение 5 рабочих дней, так как фактически было куплено меньше товара.

При этом в счете-фактуре в корректировочных строках поставщик указывает те товары, которые он должен принимать от покупателя.

Отметим, что на практике часто используется другой вариант, а именно осуществляется допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты.

То есть организация-покупатель принимает всю поставку, подписывая приходную накладную без корректировок. А поставщик доставляет недостающий качественный товар несколько позже.

Это распространенный случай тогда, когда у покупателя налажены доверительные взаимоотношения с поставщиком.

• Любой покупатель имеет право вернуть товар, даже если он надлежащего качества, но с определёнными ограничениями.
• Суд обычно встаёт на сторону потребителя, поэтому лучше сделать возврат, чтобы не попасть на штрафы и иски.
• Чек для обмена и возврата не требуется. Доказать покупку могут этикетка или свидетели.
• Товары надлежащего качества можно вернуть как в день покупки, так и через несколько дней после неё.
• Любое действие с возвращаемым товаром должно быть документально оформлено: акт приёма-передачи в случае экспертизы, заявление покупателя на возврат, ТОРГ-13 и шаблоны других документов должны быть под рукой.
• Деньги выплачиваются тем же способом, которым они были получены. Если оплата изначально осуществлена наличными, то и возврат производится наличными, если картой, то на карту.
• Сроки возврата товаров могут различаться в зависимости от способа покупки: в интернет-магазинах срок может быть больше, а перечень возвратных товаров — иным.
• Если разбирательство с некачественным товаром дойдёт до суда, последний при малейшем основании в пользу потребителя занимает позицию последнего.

Оформление корректного возврата любого некачественного товара поставщику, важные документы

Покупатель должен сообщить подрядчику об обнаружении ненадлежащих деталей партии сразу. Если не следовать этому правилу, установленному 483 ст. ГК, продавец вправе не принимать возвращенное имущество.

Например, если организация приняла поставку без проверки, не сообщила о недостатках, то требования не удовлетворят даже суд.

Согласно ст. 514, если потом все отправится обратно, получатель обязан разместить на ответственное хранение все целиком. В его задачу будет входить обеспечение сохранности коробок до момента, когда грузоотправитель заберет их. Если производитель согласен с имеющимися дефектами и вывозит партию, то стороны заключают:

• акт выявления несоответствий (допускается оформлять по форме ТОРГ-2);

• возвратную накладную (в качестве основы подойдет ТОРГ-12).

Если цель отправки продукции продавцу заключается в замене некритичных элементов комплектации или устранении других мелких недочетов, то все должно проводиться письменно. Следует согласовать и указать в документации дни или недели, в которые отправитель груза обязуется заменить дефектные детали, доукомплектовать или поменять части.

Когда продавец отрицает вероятность появления нарушений, не вывозит и не соглашается менять брак, оформляются доказательства:

• претензия;

• протокол, в соответствии с которым отбирались пробы для экспертизы;

• письменное или отправленное заказным письмом предложение участвовать в проверке;

• заключение экспертов.

Нельзя забывать, что акт об изъянах, написанный только предприятием получателя, лишь в ограниченном количестве случаев служит доказательной базой. Это функционирует, если при заключении контракта обе стороны подписали согласие на применение подобной инструкции. Если это не составлялось, то доказательством это не будет.

Основания для возврата качественного товара поставщику

Не всегда возвращается сломанный или некомплектный груз. Иногда отправить приходится полностью рабочую технику или мебель, потому что:

• на эту продукцию претендуют другие люди (согласно ст. 460);

• не сходится объем — его больше или меньше необходимого (ст. 466);

• неверная ассортиментная матрица — незаказанный цвет, вкус, функционал (ст. 468);

• неполный комплект или отказывают в доукомплектации (ст. 480).

Перечень нельзя назвать полным. Можно договориться об изменении условий, дополнении их. В договор вписывается возможность обратной погрузки нереализованного в срок. Для этого обычно прописывают дополнительное формальное основание:

• нет спроса на модель;

• продукт просрочился;

• завершился сезон, в который продается деталь;

• иные согласованные обоснования.

Это лишь часть причин, как можно вернуть качественный товар поставщику: порядок возврата здесь не различается с основной последовательностью. Но бывают и ситуации, когда претензий вообще нет, но поставку отправляют назад.

Чтобы своевременно проверить количество и ассортимент поставляемого груза, можно пойти двумя путями. Сотрудник может ппосмотреть каждую коробку, сравнить комплектность и сверить штрихкоды вручную. А есть более быстрый способ — просто установить специальное программное обеспечение.

Для этого достаточно обратиться в «Клеверенс». Компания подберет правильное оборудование для бизнеса, которое упростит не только приемку, но и автоматизирует многие другие процессы. Это минимизирует издержки и проблемы с пересортом и несоответствием по количеству, сделает учет более быстрым.

В каких случаях клиенты отказываются от заказов и могут вернуть их после покупки

Клиент вправе отказаться от приобретенных товаров без лишних объяснений, например, из-за того, что передумал. Если это произошло до получения, то заказ отменят, после – оформят возврат. Номинально существуют несколько причин для возврата товара:

• не соответствует описанию: другой цвет или рисунок, габариты, неправильные характеристики на торговой платформе;
• имеет неполную комплектацию, например, смартфон без зарядного устройства;
• получена подделка, а не оригинальная продукция;
• позиции ненадлежащего качества: фабричный брак, дефекты;
• нарушение товарного вида и деформированная, помятая упаковка;
• истекший срок годности и повреждения, полученные при доставке.

Однако клиенты нередко идут на хитрости, что особенно актуально для позиций с примеркой (обувь, одежда): заказывают модели разного размера, но выкупают лишь одну, которая хорошо села по фигуре, а остальные отправляют продавцу. Для потребителей, возвращающих товары надлежащего качества после покупки, действуют следующие условия:

• товарный вид сохранен: отсутствуют потертости, царапины и прочие следы использования;
• бирки не срезаны, заводская упаковка и этикетки – в идеальном состоянии;
• на телевизор, смартфон и другие устройства не установлены новые программы (с активацией);
• в наличии есть все единицы комплекта.

Регламент – это «общественный договор» работников организации. Он возникает там и тогда, где и когда появляется осознанная необходимость в рациональном разделении областей ответственности, гармонизации усилий для достижения общего результата.

Для успешной регламентации процесса необходимо стремление участников процесса и потребителей его результатов к достижению взаимовыгодного позиционирования себя в этом процессе. Поэтому психологической предпосылкой регламентации будет либо наличие «критической массы» работников, желающих навести порядок в процессе, либо твердая воля руководства. В обоих случаях правильное решение родится не сразу и потребует время на приобретение сторонников.

Об организации разработки регламентирующей документации подробно рассказано в специальной литературе [3], [18], [21], [39], поэтому ограничимся несколькими важными на наш взгляд замечаниями.

• Потребитель результатов процесса должен четко сформулировать требования к этим результатам.
• Цель процесса должна формулироваться извне процесса.
• Рабочая группа разработчиков регламента (или комплекса нормативных документов) должна правильно определить объекты, участвующие в процессах, и границы процессов. На этом этапе полезно рисование разнообразных схем, диаграмм и таблиц. Наиболее удачные из них – те, которые отражают суть и особенности описываемого процесса – следует включить в приложения к регламенту.
• Классификаторы и справочники, связанные с процессом, должны быть тщательно проработаны.
• Формы неунифицированных документов должны быть спроектированы с большой аккуратностью.

Рабочая группа разработчиков регламента должна включать специалистов, непосредственно занятых в процессе, а также потребителей результатов процесса. Если до регламентации при исполнении процесса имели место конфликты, то представители конфликтующих сторон должны войти в состав рабочей группы или, по крайней мере, должны приглашаться на ее рабочие заседания. Общее методическое руководство разработкой регламента может осуществлять специализированный отдел организации (обычно называемый отделом организационного развития, отделом корпоративных технологий, отделом интегрированного менеджмента качества и т.п.).

Поможет ли работе над регламентом использование специализированного программного обеспечения для описания процессов? Такое программное обеспечение позволит грамотно изложить уже принятое решение об организации процесса, но вряд ли поможет его найти. Исключение составляют случаи, где для поиска оптимального решения нужны многочисленные расчеты – здесь уже не избежать моделирования процесса в специальных программных средах. Несомненная польза от специализированного программного обеспечения для описания процессов состоит в автоматическом контроле ссылочной целостности описания.

Начав «с места в карьер» разрабатывать процесс в специальной среде и выбрав определенный формальный язык для представления процесса, можно столкнуться с тем, что выразительных возможностей этого языка не хватит для отражения особенностей процесса. Поэтому рекомендуется в начале работы использовать самые простые языки описаний и по мере раскрытия особенностей процесса детализировать описания. Наилучшая «проекция» процесса и наилучший язык (или несколько языков) описания выявятся в конце работы. Именно эти «проекции» и языки и следует использовать.

После достижения ясности относительно перечисленных компонент регламента можно подготовить черновой вариант текста и перейти к его согласованию. Нужно быть готовым к тому, что представления об описываемом процессе и текст регламента могут подвергнуться самым радикальным изменениям.

Получив согласие всех заинтересованных сторон, следует подготовить план мероприятий по внедрению регламента. Этот план может быть отражен в приказе об утверждении регламента (или стать приложением к приказу). Среди мероприятий могут быть:

• признание утратившими силу локальных нормативных актов, ранее регламентировавших процесс, описанный в новом регламенте;
• внесение дополнений и изменений в локальные нормативные акты в связи с утверждением нового регламента;
• разработка новых локальных нормативных актов, необходимых для работы по новому регламенту;
• доработка или внедрение новых модулей автоматизированных информационных систем;
• изготовление бланков неунифицированных документов, используемых в соответствии с новым регламентом;
• изменения и/или дополнения к штатному расписанию;
• поиск кандидатов на новые должности; назначение или перевод работников на новые должности;
• обучение исполнителей процесса новым правилам работы;
• разъяснительная работа среди исполнителей процесса;
• сопровождение членами рабочей группы (разработчиками регламента) работы исполнителей в рамках нового процесса (так сказать, «опытно-промышленная эксплуатация» нового регламента);
• корректировка текста регламента по итогам «опытно-промышленной эксплуатации»;
• введение в действие скорректированной версии регламента;
• определение процедур контроля качества регламента.

Что делать, если клиент решил вернуть товар, который не подошел

Общее правило: продавец должен вернуть товар, который не подошел — ст. 25 и 26.1 ЗОЗПП.

Срок возврата: 14 дней.

Люда пришла в магазин, чтобы вернуть обувь. Причина возврата — не подошел размер. Она имеет право отдать туфли и получить нужный размер или свои деньги обратно. Но это правило работает не всегда

Если Люда напишет претензию и укажет, что обувь ей разонравилась, её можно срезать и написать: туфли обратно не заберем, деньги не вернем. Если она напишет, что туфли не подошли по цвету, магазин обязан принять товар обратно.

Что делать. Если покупатель возвращает товар, а причина — «не подошёл размер, цвет или фасон», надо сделать обмен или отдать деньги. Если причина другая — «фасон не понравился моему мужу», можно не возвращать деньги, а в ответе ссылаться на закон.

Письмо на возврат товара

01 сентября 2019 г. в магазине «Платные документы» мной был приобретен товар: Бланк договора купли продажи, изготовленный «Союзпечать», в количестве 1 штуки, в формате А5, стоимостью 1500 (Одна тысяча пятьсот) руб., что подтверждается кассовым чеком №1234 от 01 сентября 2019 г.

Указанный товар не подошел по формату (размеру). Необходим формат А4. В употреблении данный товар не был, его товарный вид и потребительские свойства сохранены.

На момент моего обращения в магазин «Платные документы» для обмена товара аналогичный товар требуемого размера отсутствует в продаже.

В соответствии с п. 2 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере 1500 (Одна тысяча пятьсот) руб.

Кассовый чек №1234 от 01 сентября 2019 г. прилагаю.

Как оформить возврат товара: учет у покупателя и поставщика

— —

1. При возврате некачественного товара, не принятого покупателем (не рассматривается налоговым законодательством как отдельная операция по реализации):

1. поставщик передает покупателю скорректированный счет-фактуру и товарную накладную.
2. НДС по данной операции не уплачивается, следовательно, покупатель не выдает поставщику счет-фактуру;

1. При возврате товара, принятого покупателем (рассматривается как отдельная операция по реализации):

1. покупатель при необходимости восстанавливает сумму НДС к уплате в бюджет по возвращаемому товару, которую ранее принял к вычету, причем восстановление должно производиться в том периоде, когда был произведен возврат товара (подп.

   3 п. 3 ст.

2. покупатель выставляет счет-фактуру, а поставщик на его основании принимает НДС к вычету (п. 5 ст. 171 и п. 1 ст. 172 НК РФ);

В этот перечень входят:

1. бытовая химия;
2. технически сложные товары, на которые установлена гарантия (компьютеры, планшеты, фотоаппараты);
3. косметика и парфюмерия;
4. автомобили и подобная техника.
5. нательное белье;
6. предметы личной гигиены;
7. продукты питания;
8. товары, контактирующие с продуктами питания;

Если приобретенный товар не входит в этот перечень, но не является поврежденным, его можно вернуть при следующих условиях:

1. сохранен товарный вид;
2. вы сохранили чек;
3. не находился в употреблении;
4. не были нарушены пломбы.
5. не подошел по параметрам (форма, цвет, габариты, комплектация, размер)

При соблюдении таких, в целом, логичных условий, можно в 14-дневный срок рассчитывать на обмен товара надлежащего качества на другой, необходимый потребителю.

ДС в течение 2 рабочих дней проводит служебное расследование по факту нарушения, определяет степень вины транспортной компании, осуществлявшей доставку товара, и предоставляет рук. ОП/зав.РТТ ИДД объяснительную записку с указанием причин нарушения.Рук.ОП/зав.РТ ИДД совместно с рук.

Внимание ДС принимают решение о полном либо частичном удовлетворении требований покупателя за счет грузоперевозчика.

7.Если повреждения товара носят производственный характер, КМ формулирует своё экспертное заключение и передает претензию, фото товара в отдел КРО для предъявления Поставщику.

В спорных вопросах с Поставщиком сотрудник КРО обращается за консультацией к КМ/рук.ОС. В случае, если Поставщик запрашивает дополнительную информацию, сотрудник КРО делает соответствующий запрос рук. ОП/зав. РТТ ИДД. Инфо Документальное оформление возврата нереализованного товара поставщику Налоговые нюансы возврата товара Возврат некачественного товара поставщику Ст.

518 и 475 ГК РФ наделяют покупателя некачественного товара определенными правомочиями, в том числе правомочием вернуть товар поставщику. Следует иметь в виду, что если товар имеет несущественные недостатки (которые могут быть легко устранены), вернуть товар можно исключительно с целью устранения этих недостатков.

Сегодня в интернет можно найти много статей и обсуждений про то, как оформить возврат в бухгалтерии, законов о защите прав потребителей, договорных отношений с поставщиком и т.п. Но, ничтожно мало информации про реальные проблемы, с которыми сталкиваются предприятия и их руководство, в части управленческого учета и постановки бизнес-процесса возврата.

— —

1. При возврате некачественного товара, не принятого покупателем (не рассматривается налоговым законодательством как отдельная операция по реализации):

1. поставщик передает покупателю скорректированный счет-фактуру и товарную накладную.
2. НДС по данной операции не уплачивается, следовательно, покупатель не выдает поставщику счет-фактуру;

1. При возврате товара, принятого покупателем (рассматривается как отдельная операция по реализации):

1. покупатель при необходимости восстанавливает сумму НДС к уплате в бюджет по возвращаемому товару, которую ранее принял к вычету, причем восстановление должно производиться в том периоде, когда был произведен возврат товара (подп.

   3 п. 3 ст.

2. покупатель выставляет счет-фактуру, а поставщик на его основании принимает НДС к вычету (п. 5 ст. 171 и п. 1 ст. 172 НК РФ);

В этот перечень входят:

1. бытовая химия;
2. технически сложные товары, на которые установлена гарантия (компьютеры, планшеты, фотоаппараты);
3. косметика и парфюмерия;
4. автомобили и подобная техника.
5. нательное белье;
6. предметы личной гигиены;
7. продукты питания;
8. товары, контактирующие с продуктами питания;

Если приобретенный товар не входит в этот перечень, но не является поврежденным, его можно вернуть при следующих условиях:

1. сохранен товарный вид;
2. вы сохранили чек;
3. не находился в употреблении;
4. не были нарушены пломбы.
5. не подошел по параметрам (форма, цвет, габариты, комплектация, размер)

При соблюдении таких, в целом, логичных условий, можно в 14-дневный срок рассчитывать на обмен товара надлежащего качества на другой, необходимый потребителю.

10431 В отношениях между организациями нередки ситуации, когда покупатель вынужден возвратить товар поставщику. Для того чтобы это правильно оформить, составляется соответствующий акт возврата.

Значение акта довольно прозаично: он удостоверяет факт того, что товар был возвращен поставщику.

Как оформить и учесть возврат товара поставщику

Существуют ситуации, когда организация-покупатель не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки.

Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке ничего не принимает обратно.

В этом случае, несмотря на брак, организации-покупателю придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе.

И только после этого организация-покупатель может написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком.

Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством

Бытовые услуги • Телекоммуникационные компании • Доставка готовых блюд • Организация и проведение праздников • Ремонт мобильных устройств • Ателье швейные • Химчистки одежды • Сервисные центры • Фотоуслуги • Праздничные агентства

Покупатель имеет право вернуть поставщику качественный товар при наличии следующих оснований:

• Правами на продукцию наделены другие лица (статья 460 ГК РФ).
• Поставщик своевременно не передал сопроводительную документацию и комплектующие к товару (статья 464 ГК РФ).
• Было получено меньшее количество продукции, чем оговорено (статья 466 ГК РФ).
• Не соблюдался ассортимент продукции (статья 468 ГК РФ).
• Отсутствует полная комплектация (статья 480 ГК РФ).
• Упаковка не соответствует требованиям к ней, установленным законодательством или договором (статья 482 ГК РФ).

Перечень можно дополнить самостоятельно. К примеру, поставщик обязуется в определенный срок передать сопроводительные документы. Если он этого не сделает, покупатель вправе оформлять возврат. Дополнения обязательно фиксируются в договоре между сторонами. Если участники сделки предварительно договорились, продукция может быть возвращена даже без серьезных оснований. К примеру, возврат оформляется в случае, если покупатель не реализует продукцию в оговоренные сроки.

В бухучете фиксируются три операции:

1. Регистрация накладной на поступление товара.
2. Списание товара с кредита.
3. Фиксирование выписки о поступлении денег от поставщика (при этом используется проводка ДТ51 КТ76).

Данный порядок актуален при обнаружении недочетов до учета продукции. В этом случае нужно составить акт. Продукция будет возвращена поставщику.

Если недочет выявлен после оприходования, требуется выставить поставщику акт несоответствия. В дальнейшем все операции отражаются на субсчете 76.6 «Расчеты по претензиям».

Компания купила гвозди на сумму 25 000 рублей. До момента получения партии был осуществлен перевод поставщику в размере 50%. После оприходования обнаружен дефект – гвозди недостаточно ровные. При возврате покупатель использует следующие проводки:

• ДТ60 КТ51. Пояснение: предоплата. Сумма: 12 500 рублей.
• ДТ68 КТ76. Пояснение: отражение НДС. Сумма: 1 906 рублей.
• ДТ41 КТ60. Пояснение: принятие продукции к учету. Сумма: 25 000 рублей.
• ДТ19 КТ60. Учет НДС на сумму 3 813 рублей.
• ДТ60 КТ60. Зачтен аванс.
• ДТ68 КТ19. Регистрация фактуры на сумму 3 813 рублей.
• ДТ76 КТ68. Восстановление НДС.
• ДТ76 КТ41. Возврат продукции поставщику.
• ДТ76 КТ68. Учет НДС на сумму 3 813 рублей.
• ДТ51 КТ76. Возврат средств поставщиком.

Поставщиком используются другие проводки.

Налогообложение нельзя сбрасывать со счетов при отгрузке или возврате товара. Если и поставщик, и покупатель находятся на общей системе налогообложения, это наиболее простой вариант. В этом случае все поставки заносятся в книгу продаж, потом на них начисляется НДС. Когда товар реализуется, его стоимость включается в прямые затраты.

Но если один из участников сделки находится на специальной системе налогообложения, этот вопрос несколько осложняется, поскольку для спецсистем:

• величина НДС включается в стоимость товара при его оприходовании;
• себестоимость товара включает в себя НДС, за счет чего меняется цена отгрузки;
• счет-фактуру не выписывают (НДС не начисляют).

Если поставщик находится на ОСНО, а покупатель – на «упрощенке», то при его возврате стоимость прихода будет больше, чем в накладной поставки – на величину НДС.

Особенности операции по возврату товара поставщику

Есть всего три пути, по которым можно пройти, чтобы отразить в программе изменения:

• Самый простой, для тех, кто давно сотрудничает. Не делать никаких отметок, принять все по списку, затем позвонить поставщику и сообщить о расхождениях. Он привозит качественную замену.

• Более сложный, если товар еще не принят. Отметить в счет-фактуре различия, вычеркнуть то, что не принимается. Подписаться, получить подпись водителя. Дождаться от него новых документов, в которых скорректирована информация.

• Если продукция была принята, но потом выявили несоответствие. Составляется товарная накладная ТОРГ-12 и акт ТОРГ-2. Продавец должен быть согласен с нарушениями.

• Если он не соглашается, то оформляется претензия, протокол о заборе проб, приглашается грузоотправитель на экспертизу.

Процесс приемки и передачи товара

Необходимо подготовить полки и стеллажи на складе. Это может занять много времени, поэтому стороны должны заранее договориться о времени поставки. Как, правило, освобождение места от ненужных вещей занимает не менее получаса. Несколько советов помогут не путать размещенный багаж от новопривезенного:

• разграничивайте зоны на полках с помощью маркеров или разноцветных мелков;
• составьте порядок принятия товара для новых сотрудников и повесьте его на видном месте;
• используйте автоматизированную программу для учета, с ее помощью можно выполнить все действия без ошибок;
• купите и установите качественный софт, который позволит выявить все недостачи и составит акт несоответствия;
• оснастите рабочую зону дополнительными стеллажами.

Прием товара по качеству

Согласно действующему законодательству, материально ответственное лицо может составить акт о несоответствии товара в срок не позднее пяти дней, если будет выявлен факт неукомплектованности груза. На определение недостатков, не обнаруженных сразу, дается четыре месяца. Нормативные сроки указываются в договоре обеими сторонами.

Проверка товара на качество определяется, как было уже указано выше, путем выборки. Кладовщик несет ответственность за сохранность бракованного груза перед поставщиком. Проводится сверка привезенного товара с техническим паспортом, сертификатом, накладной и счетом-фактурой. Изделия осматриваются по внешнему виду, консистенции, базовой комплектации. Скоропортящиеся продукты также оцениваются по запаху. Претензии к непригодной продукции предъявляются на основании соответствующего пункта в документации.

В какой срок можно вернуть бракованный товар?

Что следует знать, чтобы вернуть товар в магазин без проблем?

Как определить брак? Брак в продукции может быть вызван очень разными причинами, например: неправильной транспортировкой, не точным соблюдением условий производства на предприятии, небрежным отношением и халатностью во время хранения на складах или в самом магазине.

Основной причиной возврата являются явные или скрытые дефекты. Для их определения необходимо знать требования к эталону – продукту, который отвечает всем нормам качества.

Но для начала необходимо разобраться – что можно считать отклонением, а что нет. По определению дефект – это несоответствие отдельных характеристик продукта установленным нормам.

Для проверки этого соответствия необходимо обратиться к технической документации, согласно которой был произведен конкретный продукт.

Похожие записи:

• Стандартный налоговый вычет на детей в 2023 году: оформление и получение
• Срок исковой давности по кредиту
• Как принять на работу иностранца в 2023 году