Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «что делает директор по логистике». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Профессиональный сотрудник обязан знать:
— структуру управления предприятием и рынка,
— методику составления контрактов, договоров и перспективных планов,
— действующие законы и правовые акты,
— перспективные бизнес-технологии,
— основы менеджмента, логистики, маркетинга, финансового управления и организации производства.
Требования к знаниям руководителя логистики
Чтобы соответствовать критериям, предъявляемым в предприятиях к этой должности, специалист должен разбираться в нескольких сферах. Причем знания должны быть не столько теоретическими, сколько практическими — ценится не просто высшее образование, а нюансы, которые можно получить или опытным путем, или из общения с профессионалами. Вот универсальный чек-лист:
- Федеральные и иные нормативные акты, которые регламентируют перевозки в сфере работы компании. Например, для опасных грузов это будут соответствующие приказы Минтранса. Для пищевых производств — дополнительные разъяснения и документы от Роспотребнадзора и других структур.
- Принципы анализа и прогнозирования логистики.
- Знание методов проектирования сложных схем доставки.
- Особенности IT-автоматизации — отличительные признаки различных популярных систем, понимание, возможно ли их интегрировать в существующие сервера компании. Естественно, от директора по логистике не потребуют знания программирования, но различия между складскими программами учета он должен понимать.
- Основы менеджмента и организации производства.
- Системы управления персоналом, в том числе различные методологии из других сфер — например, гибкие — Lean, Agile.
- Экономика перевозок грузов на всех видах транспорта.
- Основы психологии труда.
Директор по логистике
| Другие названия должности: | Руководитель департамента закупок / Заместитель директора по логистике / Директор по снабжению и транспорту |
| Подчиняется: | Генеральному директору |
| Подчинённые: | Персонал закупок и логистики: отдел закупок, отдел транспортной логистики, отдел таможенной очистки, производственная логистика, склад |
| Цель: | Эффективное управление логистическими процессами на предприятии. |
| Задачи: |
|
| Функции: |
— координирует проведение работ по проектированию логистических систем и внедрению их на предприятии; — рассчитывает затраты на логистику, разрабатывает бюджет на логистику и обеспечивает его соблюдение; — организует работы по созданию и внедрению логистических информационных систем; — координирует поиск поставщиков; — руководит анализом условий договоров поставок и надежности поставок; — обеспечивает составление и своевременное размещение заказов у поставщиков; — координирует заключение договоров с поставщиками; — принимает участие в определении видов и сроков платежей по заключенным договорам; — организует взаимодействие с поставщиками; — обеспечивает составление отчетов; — анализирует выполнение заказов и результаты поставок; — планирует объемы запасов, необходимых для непрерывного производства с увязкой с затратной базой на хранение и обслуживание запасов; — координирует работы по расчетам затрат на формирование и хранение запасов, расходов на приобретение, на эксплуатацию мест хранения (аренда, платежи за энергоснабжение, пр.), текущее обслуживание (хранение, инвентаризация, внутреннее перемещение), страхование; — оценивает затраты и издержки на запасы; — проектирует и применяет системы управления запасами; — моделирует схемы управления запасами; — разрабатывает методы учета, оценки и моделирования запасов; к — оординирует инвентаризацию запасов; — контролирует состояние запасов; — определяет виды складского оборудования и производит расчеты его оптимального количества; — рассчитывает затраты на складскую деятельность; — координирует складской технологический процесс (поступление материально-технических ресурсов и продукции на склады, проведение погрузочно-разгрузочных операций, приемку-передачу ресурсов и продукции на склады, обеспечение необходимых режимов и условий их хранения на складах); — оптимизирует процессы перемещения ресурсов и продукции внутри предприятия; — разрабатывает методические указания по организации складского учета; — определяет методы и схемы оптимизации транспортно-технологических схем доставки грузов; — обеспечивает заключение договоров на перевозку, транспортно-экспедиционное и иное обслуживание, связанное с транспортировкой грузов; — разрабатывает планы перевозок; — организует технологический процесс перевозки (передача грузов перевозчикам, контроль за доставкой грузов грузополучателям, координация погрузочно-разгрузочных работ); — обеспечивает документооборот транспортно-технологического процесса; анализирует качество перевозки и своевременность доставки грузов; — знакомит персонал с основами логистики; — ставит задачи перед персоналом по отдельным направлениям; — оценивает работу персонала. |
| Требования к опыту и квалификации: | Директор по логистике относится к категории руководителей;
На должность директора по логистике назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и опыт работы в логистике от 5-ти лет. Должен знать: |
Общие рекомендации для директора по логистике
Цель резюме руководителя отдела логистики – подробно рассказать работодателю о полученном опыте: работе по комплектованию складов, планировании бюджета на транспортные расходы, составлении схем и подборе логистических методов, взаимодействии с различными перевозчиками и заказчиками.
Укажите, в каком отделе вам приходилось трудиться раньше.
Для логистов, занимающихся перевозками на морском, железнодорожном, грузовом транспорте, значимым будет перечисление крупных маршрутов. Пригодится информация, подтверждающая ваше умение оптимизировать логистические процессы, налаживать взаимодействие на всех уровнях деловой коммуникации.
Ваш образ дополнит профессиональное фото. Избегайте фотографий в полный рост. Выбирайте деловой костюм в сдержанных тонах.
Логистические процессы
По своей направленности процессы подразделяются на внешние и внутренние.
Внутренняя логистика занимается вопросами управления производством и его обеспечением различными видами ресурсов. Картирование производственных операций, внедрение системы всеобщего контроля за оборудованием (ТРМ) и быстрой переналадкой оборудования (SMED), повышение организационного уровня цехов и участков (5S), использование поточного производства — это далеко не полный перечень методов производственной логистики. Рациональное распределение ресурсами базируется на распространенных системах Kanban, MRP и MRP-II, «ОТП», основной задачей которых является планирование и последующий контроль над производственными ресурсами. Изучение данных подходов даст возможность начинающему исследователю детально разобраться в том, чем занимается отдел логистики.
Внешняя логистика объединяет различные функции с точки зрения хранения, распределения и доставки заказов потребителю.
Получить специальность из сферы логистики можно практически в любом вузе, в котором есть факультет экономики. Для тех, у кого уже имеется высшее профильное образование, но с логистикой напрямую не связанное, открыт второй путь: можно пойти на курсы профпереподготовки или повышения квалификации.
Но к выбору места обучения стоит подойти придирчиво, не все курсы котируются у работодателей. Престижное дополнительное образование в области логистики сегодня можно получить в ВШБ (Высшей школе бизнеса) МГУ и других крупных бизнес-школах.
Есть и немало вузов, предлагающих подходящие программы бакалавриата.
- «Логистика и управление цепями поставок» – есть в 26 вузах, в том числе:
- НИУ ВШЭ (Москва);
- СПбГУПТД;
- ВГТУ (Воронеж);
- НГУЭУ (Новосибирск);
- ТГУ (Тольятти) и прочих.
- Программу «Технология транспортно-логистических процессов» предлагают 16 вузов, среди них:
- СПбГУ ГА (Санкт-Петербург);
- МИИТ;
- ЮУрГУ (Челябинск);
- КузГТУ (Кемерово) и другие.
- Программа «Организация перевозок и управление в единой транспортной системе» есть в 7 российских вузах:
- СевГУ (Севастополь);
- МИИТ (Москва);
- ГУАП (Санкт-Петербург);
- УГАТУ (Уфа);
- Пермский филиал ВГУВТ;
- ИРНИТУ (Иркутск);
- УлГТУ (Ульяновск).
Список предметов, по которым нужно сдавать ЕГЭ, чтобы попасть на связанную с логистикой специальность, может различаться в зависимости от конкретной программы. Чаще всего это:
- математика;
- русский язык;
- иностранный язык;
- обществознание;
- физика.
Общие положения инструкции
Общие положения инструкции диспетчера включают следующие пункты:
- назначение сотрудника на должность диспетчера осуществляется на основе приказа руководителя компании согласно порядку, установленному трудовым законодательством;
- диспетчер подчиняется непосредственным образом работнику на определенной должности, которая названа в законе;
- при отсутствии диспетчера по любой причине в течение определенного периода не его место назначается исполняющий его обязанности сотрудник, это производится путем приказа руководителя;
- данное лицо, исполняющее обязанности диспетчера на срок исполнения им своих временных функций приобретает все права по данной должности и на него возлагаются все обязанности, также оно несёт всю ответственность в полном объёме;
- осуществляя свою деятельность, диспетчер руководствуется целым рядом документов, в частности это: нормативные документы, относящиеся к его должности;
- устав организации;
- методическими материалами, регулирующими определённый круг вопросов;
- предписаниями руководства в форме указов и распоряжений;
- самой денной должностной инструкцией.
Директор по логистике имеет право:
1. Действовать от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с контрагентами, органами государственной власти и местного самоуправления по коммерческим вопросам.
2. Запрашивать и получать от руководителей структурных подразделений предприятия и специалистов необходимые информацию и документы.
3. Проверять деятельность логистических и иных подразделений предприятия в рамках логистического контроля и давать обязательные для исполнения указания по исправлению имеющихся недостатков.
4. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, иных документов, связанных с финансово-хозяйственной деятельностью предприятия.
5. В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы, издавать за своей подписью распоряжения по предприятию по вопросам логистического управления.
6. Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия, а также иными организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.
7.1. Представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей подчиненных работников.
7.2. Предложения: о поощрении отличившихся работников, о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
Директору по логистике, и не только…
Итак, Вам предложили должность директора по логистике в крупной компании-дистрибьюторе. С чего Вы начнёте? Что нужно делать, чтобы Ваше появление в Компании стало значимым и было оценено руководством положительно?
1. Как определить своё место в Компании?
Достаточно часто в компаниях не определено как таковое место логистики. Отсутствует формализованный функционал, разграничение зон ответственности, полномочия, механизм взаимодействия с другими подразделениями, а также основные показатели по которым будет оцениваться эффективность Вашего подразделения. Не определён также механизм наделения ресурсами о порядок отчётности за их использование. Для ответов на эти вопросы подготовьте Положение о Департаменте логистики. Не относитесь к этому документу формально.
Во-первых, в нём будет прописан и утверждён руководителем компании перечень основных бизнес-процессов, которые закреплены за логистическим подразделением.
Во-вторых, данное Положение является основой для разработки соответствующих Положений об отделах департамента, штатного расписания, должностных инструкций для вас и ключевых сотрудников Вашего подразделения. Станет понятной организационно-штатная структура и внутреннее взаимодействие подразделений департамента.
В-третьих, появится основа для формирования бюджета логистики. Ведь ресурс нарезается на обеспечение установленных бизнес-процессов с закреплением за соответствующими центрами ответственности.
В-четвёртых, в Положении указываются конкретные показатели эффективности, которые характеризуют состояние дел логистике. Эти показатели лягут в основу индивидуальных мотивационных показателей для вас и ваших менеджеров.
Обратите внимание также на необходимость закрепления функционального подчинения соответствующих подразделений в филиалах отделам департамента головного предприятия. Положение устанавливает своеобразную «вертикаль власти» в крупных компаниях с разветвлён-ной региональной системой филиалов, что сыграет немаловажную роль во взаимодействии при организации поставок, товарном учёте, выработке единых корпоративных стандартов качества, складских операций и т.п.
Основные показатели, которыми оценивают эффективность деятельности департамента логистики:
2. Как избежать завышенных ожиданий?
Очень часто, при заключении контракта, руководство не может обозначить каких конкретно результатов оно ожидает от директора по логистике. Как правило, требования обозначаются в виде некоего образа «Я хочу, чтобы всё было хорошо!». Казалось бы, подобная неопределён-ность на руку менеджеру – нет критериев, значит нет и причин для недовольства. На самом деле, в этой ситуации заложена мина замедленного действия – что бы Вы не сделали, всегда найдётся то, что вы сделать не успели или не смогли…
Предложите свои критерии и сроки их достижения. Начните с разработки и утверждения своей должностной инструкции и плана работ на ближайший год.
Классические зоны ответственности директора по логистике:
Научитесь не только достигать результатов, но и продавать свои достижения руководству и собственникам. Помните, Вы постоянно будете находится на стыке взаимодействия и интересов руководителей всех подразделений компании. Не все из них толком понимают, что Вы делаете. При этом, некоторые из них могут оказаться «лицами, приближенными к императору». Их информация о Вашей работе может постепенно сформировать отрицательное мнение вокруг Вашей деятельности. К сожалению, во многих российских компаниях распространёно кумовство. В сочетании с отсутствием чёткого бизнес-планирования и объективной оценки деятельности подразделений, Вас могут запросто «съесть» в любой момент… Но если Вы сумеете показать свою эффективность на основании именно тех аргументов, которые интересуют руководство и собственников, и будете делать это с достаточной регулярностью, шансов «на выживание» у Вас добавиться. Научитесь удивлять своё начальство, преподнося каждый раз «изюминку», которая для них будет приятной неожиданностью. Всегда работайте на опережение. Не ждите, когда начальство запросит с Вас отчёт – предложите сами его заслушать. Это позволит Вам выбрать комфортный для Вас формат отчёта. Но не забывайте о том, что каждый отчёт должен иметь какую-то цель. Нет ничего более бессмысленного, чем поток бесцельной информации. Сформулируйте сами некие задачи, которые должно поставить перед Вами руководство. И постройте отчёт так, чтобы последнее слово сказал Ваш руководитель. Но при этом, данное «слово» должно быть подготовлено Вами, а не кем-либо другим…
3. Что должен уметь директор по логистике?
Первое — уметь планировать.
Одно дело планировать, когда в компании разработана стратегия продаж хотя бы на ближайшие 3 года. А что делать, когда на вопрос «Что и сколько будем продавать в ближайшие 3 года?», Вам отвечают – «Не знаем! Рынок у нас такой не прогнозируемый, у нас всё так не прозрачно, поэтому ничего не возможно спланировать!» А ведь логистические подразделения – это производственная основа компании, её материальный базис. Логистика требует долгосрочных инвестиций, целесообразность которых, в свою очередь, должна быть обоснована исходя из эффективности продаж на длительный период. Только при этом условии, отдача на инвестиции будет со знаком «+». Это обычная ситуация в компаниях, где отсутствует опытный и, главное, облечённый полномочиями и поддержкой руководства, директор по маркетингу.
В этой ситуации, бремя перспективного планирования в конечном итоге, ложится на директора по логистике. Ведь обеспечение беспрерывности цепочки поставок и наличие необходимого товарного запаса – это конкретные показатели и находятся они в его зоне ответственности… Кроме того, традиционно, наши продажники больше понимают планирование продаж в рублях. А вам нужны штуки, кубические метры и килограммы. Поэтому, именно Вам и предстоит перевести денежные показатели планов продаж в логистические. Сделать это можно с помощью набора относительных показателей и трендов, построенных на основе предыдущих периодов.
Второе — уметь выстраивать информационные потоки.
В большинстве компаний имеется база данных, которая содержит массу статистической информации. Но для того, чтобы этот массив цифр превратился в инструмент управления, его нужно отформатировать в набор управленческих отчётов. Следовательно, вы должны уметь корректно формулировать задания для програмистов. Не забывайте, что производство программного обеспечения – это тоже использование ресурса Компании.
Третье — знать основы технологий на каждом звене логистической цепочки.
Как правило, нынешнее поколение директоров по логистике обучались и нарабатывали свои компетенции на конкретном звене логистического процесса – склад, закупки, ВЭД или транспорт. Именно с этого, известного им звена, они нередко и начинают свою работу в новой должности (директора по логистике). В результате, теряется «картина мира», и следовательно, управление всем процессом товародвижения. Не каждый выдающийся артист становится хорошим режиссёром, и не все известные режиссёры являются выдающимися актёрами… Поэтому, директору по логистике, с одной стороны, не следует пренебрегать изучением основ технологий по всем своим подразделениям. С другой стороны, необходимо выстраивать их работу в интересах оптимизации всей логистической цепочки. Спектакль – это не набор монологов, а единое действо, объединённое сценарием и режиссурой…
Четвёртое — управлять персоналом и выстраивать коммуникации как внутри своего департамента, так и с другими подразделениями компании.
Как стать директором по логистике
Специфика этой профессии в том, что традиционный подход к карьере сюда не подходит — невозможно сначала стать директором и уже постепенно нарабатывать необходимые практические навыки на месте. Цена даже самой незначительной ошибки слишком велика — проблема в постановке задач или неверный расчет может отразиться на проблемах с ресурсами, привести к уменьшению запасов и в итоге к проблемам с партнерами и общему финансовому кризису в компании.
Поэтому на должность директора по логистике обычно берут специалистов с позиции заместителей, которые проявили максимальное рвение на работе и дополнительно приобрели массу практических навыков.
Получить необходимые компетенции можно на специальных профильном курсе директора по логистике — там, где в короткий срок практики дают не общую теорию, а рассказывают о конкретных ситуациях, с которыми вы столкнетесь в работе.
Автор: Дмитрий Кузьмин
Директор по логистике
| Другие названия должности: | Руководитель департамента закупок / Заместитель директора по логистике / Директор по снабжению и транспорту |
| Подчиняется: | Генеральному директору |
| Подчинённые: | Персонал закупок и логистики: отдел закупок, отдел транспортной логистики, отдел таможенной очистки, производственная логистика, склад |
| Цель: | Эффективное управление логистическими процессами на предприятии. |
| Задачи: |
|
| Функции: |
— координирует проведение работ по проектированию логистических систем и внедрению их на предприятии; — рассчитывает затраты на логистику, разрабатывает бюджет на логистику и обеспечивает его соблюдение; — организует работы по созданию и внедрению логистических информационных систем; — координирует поиск поставщиков; — руководит анализом условий договоров поставок и надежности поставок; — обеспечивает составление и своевременное размещение заказов у поставщиков; — координирует заключение договоров с поставщиками; — принимает участие в определении видов и сроков платежей по заключенным договорам; — организует взаимодействие с поставщиками; — обеспечивает составление отчетов; — анализирует выполнение заказов и результаты поставок; — планирует объемы запасов, необходимых для непрерывного производства с увязкой с затратной базой на хранение и обслуживание запасов; — координирует работы по расчетам затрат на формирование и хранение запасов, расходов на приобретение, на эксплуатацию мест хранения (аренда, платежи за энергоснабжение, пр.), текущее обслуживание (хранение, инвентаризация, внутреннее перемещение), страхование; — оценивает затраты и издержки на запасы; — проектирует и применяет системы управления запасами; — моделирует схемы управления запасами; — разрабатывает методы учета, оценки и моделирования запасов; к — оординирует инвентаризацию запасов; — контролирует состояние запасов; — определяет виды складского оборудования и производит расчеты его оптимального количества; — рассчитывает затраты на складскую деятельность; — координирует складской технологический процесс (поступление материально-технических ресурсов и продукции на склады, проведение погрузочно-разгрузочных операций, приемку-передачу ресурсов и продукции на склады, обеспечение необходимых режимов и условий их хранения на складах); — оптимизирует процессы перемещения ресурсов и продукции внутри предприятия; — разрабатывает методические указания по организации складского учета; — определяет методы и схемы оптимизации транспортно-технологических схем доставки грузов; — обеспечивает заключение договоров на перевозку, транспортно-экспедиционное и иное обслуживание, связанное с транспортировкой грузов; — разрабатывает планы перевозок; — организует технологический процесс перевозки (передача грузов перевозчикам, контроль за доставкой грузов грузополучателям, координация погрузочно-разгрузочных работ); — обеспечивает документооборот транспортно-технологического процесса; анализирует качество перевозки и своевременность доставки грузов; — знакомит персонал с основами логистики; — ставит задачи перед персоналом по отдельным направлениям; — оценивает работу персонала. |
| Требования к опыту и квалификации: | Директор по логистике относится к категории руководителей;
На должность директора по логистике назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и опыт работы в логистике от 5-ти лет. Должен знать: |
Перспективы профессии
Некоторые эксперты считают, что профессия менеджера по логистике находится в зоне риска исчезновения или снижения уровня востребованности в ближайшие десять-двадцать лет по причине развития автоматизации управления бизнес-процессами. Но пока что эти специалисты нужны на рынке труда, и им предлагают неплохую зарплату.
Транспортная структура усложняется все больше и больше: увеличиваются объемы грузопотоков, доставка становится мультимодальной (сочетающей перевозку разными видами транспорта), а требования заказчиков к ее скорости и качеству возрастают. Человеку все сложнее справляться с такими всеобъемлющими задачами, поэтому ему на смену массово приходят автоматизированные системы управления транспортировкой грузов. Следить за доставкой теперь можно при помощи спутникового мониторинга, а маршруты разрабатывают компьютерные программы. Человек в этих условиях нужен исключительно для контроля процесса. Его задача сводится к оперативному принятию решений в нештатных ситуациях, с которыми программы пока еще не справляются сами.
Опыт работы и достижения управленца в логистике
Рассказывая об опыте работы, сосредоточьтесь на 2-3-х пунктах послужного списка. Если менять место работы до настоящего момента не приходилось, сосредоточьтесь на достижениях, дайте специалисту отдела кадров отследить ваш карьерный рост. Укажите должностные обязанности, личные достижения, проекты, определившие стратегию развития компании.
Сосредоточьтесь на главном:
Резюме начальника отдела логистики пример:
Подлинность указанных сведений подтвердят сертификаты о повышении квалификации, дипломы и благодарственные письма, копии партнёрских соглашений, свидетельствующие об успешности работы логистической службы.
Запаситесь рекомендательными письмами, отзывами, характеристиками с предыдущего места работы. Не забудьте взять с собой портфолио на очный этап собеседования.
Чем лаконичней сформулированы профессиональные навыки, тем легче работодателю найти сотрудника для конкретных проектов. Графы шаблона позволяют оформить данную запись списком.
Помните, что, претендуя на должность директора, нужно подчеркнуть опыт руководства компанией или отделом. Исходите из практики: укажите, есть ли управленческий опыт, каков был количественный состав штата сотрудников на производстве. Перечислите эпизоды взаимодействия с государственными структурами, навыки работы с автоматизированными системами.
| WMS-система | 1С:TMS Логистика |
| Ms office | Логистические прогнозы |
| Управление затратами | Управление бюджетом на логистику |
| Проектирование логистики | Оптимизация бизнес-процессов |
| Схемы мотивации | Расчет и установка норм |
| Организация служб контроля | Поиск новых контрагентов |
| Автоматизация управления | ТБ и ПБ |
Явная потребность в услугах логистических служб возникла еще на территории ГДР в 1974 году. Позже, уже в 90-е годы, задачи службы, обязанности и требования к сотрудникам стали конкретнее и вылились в формирование отдельной области деятельности — транспортной логистики.
Отдел транспортной логистики занимается организацией и контролем перевозок продукции и материалов всеми транспортными средствами конкретного предприятия. В их обязанности также включено оформление сопроводительной документации, просчет возможных рисков, а также минимизация растрат на каждую перевозку.
Развитие российской логистики все же немного отстает от западных стран. Этому препятствуют моменты, среди которых:
- качество транспортной инфраструктуры;
- недостаточное развитие МТБ;
- катаклизмы, которые тормозят развитие экономики в целом.
Несмотря на серьезные препятствия, ветвь логистики крепнет и развивается, что подразумевает расширение областей влияния. Таким образом, на данный момент логистическая служба бывает:
- внутренняя — перемещение продукции между отделениями одной фирмы;
- внешняя — доставка от изготовителя (одной фирмы) в другую компанию;
- международная — грузоперевозки с пересечением границ разных государств.
Перечень требований к транспортному логисту
Логистику трудно заключить в рамки определённой бизнес-структуры, поскольку её область деятельности охватывает огромное число разнопрофильных организаций и компаний, относящихся к производственной, транспортной, торговой и другим сферам. Именно поэтому профессия логиста становится всё более востребованной. В то же время она предъявляет к обладателю этой специальности повышенные требования, налагая и соответствующую ответственность.
Основная обязанность логиста по грузоперевозкам – грамотно и в оперативном режиме организовать доставку товара, который является жизненно важным для осуществления цикла производственной деятельности заказчика, а также скоординировать его транспортировку от места погрузки до конечной точки складирования. Специалист высокого уровня должен обладать достаточными знаниями, чтобы найти выход в случае возникновения любых форс-мажорных обстоятельств, связанных с доставкой конкретной партии товара.