Как оформить возврат товара: учет у покупателя и поставщика?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оформить возврат товара: учет у покупателя и поставщика?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Представьте, что вы владелец небольшого продуктового магазина и вам привезли просроченный кефир на реализацию. Как оформить возврат поставщику товара с истекающими сроками годности? В этом случае вы можете просто не принимать испорченные позиции. Достаточно подкорректировать приходную накладную — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику. То есть если он готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, которую он привез, вы можете вычеркнуть необходимые позиции — те, что с браком. Обратите внимание, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица. Этот человек должен поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар.

Как оформить покупателю возврат товара поставщику

Возврат товаров поставщику сопровождается возвратной накладной (например, по форме N ТОРГ-12 с отметкой: «Возврат товаров») или актом возврата товаров поставщику.

Документы на возврат товара от покупателя поставщику передаются вместе с возвращенным товаром.

Кроме этого покупатель направляет поставщику письмо (претензию) с требованием принять возвращенные товары с указанием причины их возврата.

Если возврат товара поставщику производится по доверенности, то в этом случае при ее оформлении можно воспользоваться формой № М-2 (п. 2.1.4 Методических рекомендаций, утв. Письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.1996 N 1-794/32-5).

При этом покупателю выставлять счет-фактуру на возврат товаров не нужно.

Основания для возврата ТМЦ

Вернуть товары на законных основаниях получается не всегда. Например, если требования к поставке полностью соблюдены, и поставщик отказывается заключить допсоглашение. Но есть конкретные ситуации, когда возврат ТМЦ правомерен и необходим. Обозначим ситуации, когда придется подготовить возвратную накладную на ТМЦ:

Ситуация	Комментарии	Ссылка на НПА
Несоответствие качеству	У покупателя имеется выбор: вернуть некачественную продукцию и расторгнуть договор, потребовав оплату назад; потребовать замены поставки на качественные ТМЦ; требовать с поставщика снизить стоимость закупки; истребовать с контрагента оплатить устранение недостатков.	П. 2 ст. 475 ГК РФ
Несоответствие объему поставки	При выявлении недопоставленной части ТМЦ приобретатель возвращает всю партию. Если контрагент отгрузил больший объем ТМЦ, то излишек требуется вернуть.	Ст. 466 ГК РФ
Поставлен некомплект	Требуете от контрагента допоставить недостающие детали, части и компоненты либо возвращаете всю партию.	Ст. 480 ГК РФ
Несоответствие ассортимента	Получатель отказывается от всей партии. Но можно и вернуть только несоответствующие единицы товара, и потребовать их замену.	Ст. 468 ГК РФ
Несоблюдение сроков поставки	Поставщик нарушает сроки доставки товара, отказывайтесь от партии вовсе. Но есть исключения в отношении товаров с ограниченным сроком годности.	Ст. 511 ГК РФ

Оформление корректного возврата любого некачественного товара поставщику, важные документы

Покупатель должен сообщить подрядчику об обнаружении ненадлежащих деталей партии сразу. Если не следовать этому правилу, установленному 483 ст. ГК, продавец вправе не принимать возвращенное имущество.

Например, если организация приняла поставку без проверки, не сообщила о недостатках, то требования не удовлетворят даже суд.

Согласно ст. 514, если потом все отправится обратно, получатель обязан разместить на ответственное хранение все целиком. В его задачу будет входить обеспечение сохранности коробок до момента, когда грузоотправитель заберет их. Если производитель согласен с имеющимися дефектами и вывозит партию, то стороны заключают:

• акт выявления несоответствий (допускается оформлять по форме ТОРГ-2);

• возвратную накладную (в качестве основы подойдет ТОРГ-12).

Если цель отправки продукции продавцу заключается в замене некритичных элементов комплектации или устранении других мелких недочетов, то все должно проводиться письменно. Следует согласовать и указать в документации дни или недели, в которые отправитель груза обязуется заменить дефектные детали, доукомплектовать или поменять части.

Когда продавец отрицает вероятность появления нарушений, не вывозит и не соглашается менять брак, оформляются доказательства:

• претензия;

• протокол, в соответствии с которым отбирались пробы для экспертизы;

• письменное или отправленное заказным письмом предложение участвовать в проверке;

• заключение экспертов.

Нельзя забывать, что акт об изъянах, написанный только предприятием получателя, лишь в ограниченном количестве случаев служит доказательной базой. Это функционирует, если при заключении контракта обе стороны подписали согласие на применение подобной инструкции. Если это не составлялось, то доказательством это не будет.

Основания для возврата качественного товара поставщику

Не всегда возвращается сломанный или некомплектный груз. Иногда отправить приходится полностью рабочую технику или мебель, потому что:

• на эту продукцию претендуют другие люди (согласно ст. 460);

• не сходится объем — его больше или меньше необходимого (ст. 466);

• неверная ассортиментная матрица — незаказанный цвет, вкус, функционал (ст. 468);

• неполный комплект или отказывают в доукомплектации (ст. 480).

Перечень нельзя назвать полным. Можно договориться об изменении условий, дополнении их. В договор вписывается возможность обратной погрузки нереализованного в срок. Для этого обычно прописывают дополнительное формальное основание:

• нет спроса на модель;

• продукт просрочился;

• завершился сезон, в который продается деталь;

• иные согласованные обоснования.

Это лишь часть причин, как можно вернуть качественный товар поставщику: порядок возврата здесь не различается с основной последовательностью. Но бывают и ситуации, когда претензий вообще нет, но поставку отправляют назад.

Чтобы своевременно проверить количество и ассортимент поставляемого груза, можно пойти двумя путями. Сотрудник может ппосмотреть каждую коробку, сравнить комплектность и сверить штрихкоды вручную. А есть более быстрый способ — просто установить специальное программное обеспечение.

Для этого достаточно обратиться в «Клеверенс». Компания подберет правильное оборудование для бизнеса, которое упростит не только приемку, но и автоматизирует многие другие процессы. Это минимизирует издержки и проблемы с пересортом и несоответствием по количеству, сделает учет более быстрым.

В каких случаях допускается возврат товаров

Право сторон сделки на возврат товара может быть основано на законе или договоре.

Гражданское законодательство предусматривает право покупателя вернуть поставщику товары в случае их несоответствия согласованным в договоре требованиям к качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ), ассортименту (п. 3 ст. 468 ГК РФ), комплектации (п. 2 ст. 480 ГК РФ), упаковке (п. 3 ст. 482 ГК РФ).

Распространенное мнение, что других причин для возврата не существует, неверно: гражданское законодательство не запрещает возвращать поставленные качественные товары полностью или частично, даже если поставка оплачена покупателем. Следовательно, договором (или дополнительным соглашением к нему) могут быть предусмотрены и иные основания для возврата товаров:

• истечение срока годности;
• невозможность реализации;
• задержка оплаты;
• несоответствие качественного товара производственным целям покупателя;
• обновление ассортимента и др.

О том, как трактует возврат качественного товара Минфин, вы узнаете из материала «Какие особенности возврата товара с НДС при УСН?».

Как оформляется возвратная накладная ТОРГ-12

Порядок оформления возвратной накладной ТОРГ-12 будет следующим:

• документ должен содержать наименование «Накладная», а также порядковый номер и дату составления;
• далее указываются реквизиты Поставщика (его наименование, ИНН и КПП, юридический адрес и банковские реквизиты);
• указываются данные по Грузоотправителю (заполняются реквизиты грузоотправителя по аналогии с Поставщиком);
• вносятся сведения (реквизиты компании и банковские реквизиты) по Плательщику;
• заполняется информация о Грузополучателе (как правило, Грузополучатель и Плательщик совпадают, в этом случае можно указать «он же»);
• указывается основание для возврата товара (это может быть договор поставки или иное соглашение), номер и дата документа;
• далее описывают товар, который покупатель возвращает продавцу (указывается его наименование, количество, цену, а также общую стоимость в соответствии с количеством ценой);
• документ подписывают руководители грузополучателя и грузоотправителя (на готовой ТОРГ-12 ставится печать и дата составления документа на возврат).

Как оформить и образец бланка

Возвратная накладная — это специальный документ по форме ТОРГ-12, составляется со всеми обязательными реквизитами и в соответствии с регламентом, установленным законодательством.

Важно! Накладные у организации может затребовать Федеральная Налоговая служба при проведении специальной проверки.

Возвратная накладная по форме ТОРГ-12

Накладная на возврат товара выписывается в случае обнаружения у товара брака, несоответствия изделия стандартам качества. Она подтверждает отгрузку ТМЦ со склада поставщика и получение ее другой организацией.

С помощью ТН ведется учет остатков товара на складе, а итоговые данные заносятся в бухгалтерскую отчетность.

Товарная накладная — первичный бухгалтерский документ, применяемый для оформления перехода права собственности (путем продажи, отпуска) на товар или другие материальные ценности от продавца к покупателю. В накладной указывается наименование (вид) товара, его цена, количество и общая стоимость, а также сумма НДС. Кроме того, товарная накладная должна содержать реквизиты передающей и принимающей сторон, собственноручные подписи уполномоченных лиц, печать организации.

Правила заполнения бланка возвратной накладной

До 2013 года оформлять первичные документы можно было только по унифицированным формам, теперь накладные можно заполнять так, как удобно организации (п. 4 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Главное, чтобы в документе были все реквизиты, необходимые для первичного бухгалтерского учета (п. 2 ст. 9 № 402-ФЗ):

• наименование и дата документа;
• название организации или ИП, составившего документ;
• в чем заключается факт хозяйственной жизни;
• единица измерения и стоимость товара;
• должность, ФИО и подписи лиц, совершивших сделку;
• должность, ФИО и подпись лица, ответственного за оформление сделки.

Как заполнять акт о расхождении

Если заказчик выявил несоответствия по ТМЦ в процессе приемки и не успел поставить продукцию на учет и оформить проводки, то возврат осуществляется по следующим формам:

• ТОРГ-2 — для товарно-материальных ценностей российского происхождения;
• ТОРГ-3 — для импортной продукции.

По сути, это не накладная на возврат, а акт, в котором заказчик предъявляет претензии поставщику по поводу всей партии поставки или отдельных видов продукции. Порядок заполнения возвратного акта такой:

1. Заполнить данные об организации-заказчике, внести адрес и контакты и необходимые коды по общероссийскому классификатору.
2. Указать реквизиты акта — его номер и дату.
3. Заполнить данные о месте поставки, документе-основании (первичной товарной накладной), грузоотправителе и грузополучателе, госконтракте.
4. Указать время получения груза.
5. На втором и третьем листах оформить причину возврата — указать все количественные и качественные несоответствия, фактические и плановые показатели и их расхождение.
6. На последней странице формы указываются ответственные за отгрузку, поставку и приемку лица. Перечисляются члены комиссии, которая выявила несоответствия. Все члены комиссии должны поставить подписи. Помимо комиссии, бланк подписывает главный бухгалтер. В завершении документа руководитель заказчика выносит свое решение.

Правила формирования ТОРГ-2 и ТОРГ-3 абсолютно одинаковы.

ВАЖНО!

По форме №2 оформляют возврат товаров отечественного производства, а по форме №3 — зарубежного.

В какой срок необходимо оформить возврат

После приемки товара, покупателем производится проверка его качества, соответствие поставляемого количества значениям, указанным в документах, а также его комплектацию. При выявлении каких-либо несоответствий еще до оприходования товара, составляется акт о возврате. Осуществить возврат некачественной продукции можно в следующие сроки (477 ГК РФ):

• не позднее, чем 2 года, если изготовителем не предоставлена гарантия на товар;
• в течение срока годности товара, если он у товара есть;
• в течение гарантийного срока.

При розничной торговле дата, указанная в официальном документе при реализации и будет являться началом срока для возврата товара.

При оформлении возврата необходимо подготовить определенные документы, к которым относятся:

• акт приема-передачи с указанием регистрационного номера;
• претензия, составленная в письменном, в свободном виде;
• возвратная накладную.

Счет-фактура к возвратной накладной

Возврат бракованной продукции представляет собой хозяйственную операцию, подлежащую отражению на счетах бухучета. При этом каждая операция должна сопровождаться подтверждающим документом.

Помимо возвратной накладной также может оформляться счет-фактура на возврат. При оформлении возврата товар поставщику возвращается либо надлежащего, либо ненадлежащего качества. При этом возврат происходит или до подписания накладной или уже после ее подписания.

При оформлении возврата товара между организациями на ОСНО качественная продукция может возвращаться только в случае обоюдного согласия всех сторон, при этом данное условия должно предусматриваться в соглашении. Если право собственности на товар перешло к покупателю, а товар уже был принят к учету, то возврат будет оформляться как обратная реализация. При этом покупатель должен будет выставить контрагенту счет-фактуру на стоимость возвращаемого товара. Данный счет-фактура должен быть зафиксирован в книге продаж.

Важно! Обратная реализация должна оформляться на ту же сумму, что и покупка товара.

При оформлении возврата непринятого к учету некачественного товара между организациями на ОСН, покупатель не должен выставлять счет-фактуру на возврат, а также исчислять НДС. Поставщик от себя выставляет корректировочный счет-фактуру, который покупателем не вносится в книгу продаж. Это связано с тем, что по данной покупке входного НДС нет. Если выясняется, что товар бракованный уже после принятия его к учету, то покупатель в одностороннем порядке расторгает договор и оформляет это специальными документами. Корректировочный счет-фактура выставляется поставщиком и реализацией такой возврат не признается. В случае частичного возврата покупателю не нужно выставлять от себя счет-фактуру, так как часть товара уже принята к учету. Корректировочный счет-фактура выставляется продавцом на остаток товара, который останется после возврата. Продавец вносит счет-фактуру в книгу покупок, после чего производит корректировку НДС в бюджет. Покупатель в свою очередь в книге покупок регистрирует ту часть товара, которую принимает к учету.

Причины составления накладной на возврат товара

Товарно-денежные отношения в предпринимательской среде регулируются Гражданским кодексом РФ. В нем предусмотрены особые условия, при которых допустим возврат товаров между субъектами хозяйственной деятельности на территории России.

Это можно сделать в следующих случаях:

• продукция не соответствует условиям, отраженным непосредственно в договоре с контрагентом;
• при поставке нарушены установленные сроки;
• не соблюдены требования, предъявляемые к упаковке;
• выявлены нарушения относительно качества товара, которые невозможно устранить (или на это потребуются дополнительные расходы);
• имеются другие расхождения с подписанными соглашениями.

Счет-фактура к возвратной накладной

Возврат бракованного товара – это хозяйственная операция, подлежащая отражению на счетах бухгалтерского учета. Причем каждая операция сопровождается соответствующим подтверждающим документом.

Кроме возвратной накладной также может быть оформлена счет-фактура на возврат. В случае оформления возврата, товар возвращается либо надлежащего, либо ненадлежащего качества.

При этом возврат происходит либо до момента подписания накладной, либо уже после этого. Если возврат оформляется между организациями на ОСНО, то качественная продукция может возвращаться только при обоюдном согласии всех сторон и данное условия должно предусматриваться в соглашении между ними.

Мнение эксперта

Романов Денис Константинович

Практикующий юрист с 10-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Имеет опыт в экспертизе документов.

Если право собственности на продукцию перешло к покупателю и она уже принята к учету, то возврат оформляется как обратная реализация. При этом покупателю потребуется выставить контрагенту счет-фактуру на стоимость возвращаемой продукции.

Этот документ подлежит фиксации в книге продаж.

Важно! Обратная реализация оформляется на ту же сумму, что и приобретенный товар.

Когда происходит оформление возврата непринятого к учету товара ненадлежащего качества между организациями на ОСН, покупателю не следует выставлять счет-фактуру на возврат и исчислять НДС. Поставщик от себя должен выставить корректировочный счет-фактуру, который покупатель не заносит в книгу продаж.

Это связано с тем, что по данной покупке входной НДС отсутствует. Когда выясняется, что продукция бракована уже после принятия ее к учету, покупатель в одностороннем порядке производит расторжение договора.

Корректировочный счет-фактуру выставляет поставщик и в качестве реализации подобный возврат не признается. При частичном возврате покупателю не следует выставлять от себя счет-фактуру, так как часть товара уже была принята к учету.

Корректировочный счет-фактура выставляет продавец на остаток товара, который останется уже после возврата. Продавцом вносится счет-фактура в книгу покупок, и после этого производится корректировка НДС в бюджет.

Покупателем в свою очередь регистрируется в книге покупок та часть товара, которая принимается к учету.

Похожие записи:

• Доверенность на снятие обременения с недвижимости в МФЦ
• Загранпаспорт гражданина РФ: как проверить на действительность в 2023 году
• Как вернуть деньги за электронное ОСАГО после продажи автомобиля в 2024 году